闪客 发表于 2019-9-3 09:22:32

下单助手3.3.3一直“正在加载中”。。。WIN10系统



怎么回事？

嘉立创-高先生 发表于 2019-9-3 09:25:51

客户编号多少？

闪客 发表于 2019-9-3 09:27:42

嘉立创-高先生 发表于 2019-9-3 09:25
客户编号多少？

104306S


补全字数。

caoxuedong 发表于 2019-9-3 10:09:21

网络有问题吧，暂时不能上网？

tiger_wu 发表于 2019-9-3 16:04:28

我的小助手也一样！ 其它上网均正常 ！卸载重装也一样！

limeng 发表于 2019-9-3 19:46:40

tiger_wu 发表于 2019-9-3 16:04
我的小助手也一样！ 其它上网均正常 ！卸载重装也一样！

问题确实存在，在想办法解决

tiger_wu 发表于 2019-9-4 09:07:14

不知问题解决了没有！ 还是停在登录界面！其它上网都正常！

bailangcn 发表于 2019-9-4 09:35:55

本帖最后由 bailangcn 于 2019-9-4 09:47 编辑

反正软件工程师在我这里弄了两三回，也没见说出个所以然，还有总是强出会话失效，已经重新登录，你自己登录就好了 干嘛要弹出来啊 好烦

还有就是任何一个可以输入文字的地方，输入完成，如果你按回车，不好意思，最小化了

嘉立创-高先生 发表于 2019-9-4 09:50:24

tiger_wu 发表于 2019-9-3 16:04
我的小助手也一样！ 其它上网均正常 ！卸载重装也一样！

这个问题有点难定位。
我们怀疑是在某个环节请求中断了。
但是，当我们在客户电脑，开启小助手的调试模式后，很多时候又好了，无法重现。
目前我们没有找到根本的原因。我们会在这两周内，出一个版本，加上一些调试信息，尽快解决问题。
现在的一个临时解决方案，麻烦你加下我们工作人员QQ 3001453581，先简单处理一下看看。

xiaoergao 发表于 2019-9-4 09:58:10

嘉立创-高先生 发表于 2019-9-4 09:50
这个问题有点难定位。
我们怀疑是在某个环节请求中断了。
但是，当我们在客户电脑，开启小助手的调试模式 ...

可以加一个error log文件。这样出问题了提交以下文件就可以了。也方便排查。

street 发表于 2019-9-4 11:11:13

昨天重启电脑前正常.重启后也就这样了.   显示正在加载中.
重装也是这样

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