brother_yan 发表于 2020-9-23 10:58:45

最新小助手下SMT经常崩溃

还没选完就提示更新封装失败还有app crashed之类的，操作了好几次，我也快崩溃了。。。
win10 LTSC系统

Flyback 发表于 2020-9-23 11:03:43

和LTSC无关，我两台win10电脑都会出现这个情况，只能再重开，感觉是新版本软件问题了

web110 发表于 2020-9-23 11:09:48

LTSC 是啥？

brother_yan 发表于 2020-9-23 11:23:04

最新进展：在崩溃之前迅速选好，下单成功。所以要拼一下手速～

gyzzg2030 发表于 2020-9-23 11:31:46

火绒就是讨厌小助手，怎么破？

brother_yan 发表于 2020-9-23 11:34:47

是火绒的问题？我确实安装了火绒。以前是在虚拟机里运行的，最近懒就直接安装到真实电脑了，看样子还要再装回虚拟机

zzh90513 发表于 2020-9-23 11:36:44

brother_yan 发表于 2020-9-23 11:34
是火绒的问题？我确实安装了火绒。以前是在虚拟机里运行的，最近懒就直接安装到真实电脑了，看样子还要再装 ...

跟火绒应该没关系，我装得Win10企业版，一直用的火绒

嘉立创-高先生 发表于 2020-9-23 13:38:38

楼主客户编号多少？我安排人跟你联系，看下是什么原因

brother_yan 发表于 2020-9-23 14:22:37

嘉立创-高先生 发表于 2020-9-23 13:38
楼主客户编号多少？我安排人跟你联系，看下是什么原因

谢谢，不用了，软件产生的文件已经清理了，以后装回虚拟机就可以了

cc2666 发表于 2020-9-23 15:00:46

gyzzg2030 发表于 2020-9-23 11:31
火绒就是讨厌小助手，怎么破？

win7 64位+火绒+lc小助手，没有这种感觉

gyzzg2030 发表于 2020-9-23 15:10:04

cc2666 发表于 2020-9-23 15:00
win7 64位+火绒+lc小助手，没有这种感觉

WIN1064的，不知道哪里有冲突，火绒推出，小助手才可以联网，加入信任也不行

ljx289 发表于 2020-10-8 14:19:00

我刚才也出现这个一样的问题，不过没有点击确认可以继续下单。我没有火绒，win7 64系统

amigenius 发表于 2020-10-8 14:27:09

最近一次升级了就是这有问题，器件一多就容易崩，上一次下单的时候就想要吐槽。上次下单两块板，其中一块板100个器件没事，很流畅，另一块500多个器件，打开一会就崩，下个单折腾很多次，体验极度差！真想把电脑砸了。

深圳嘉立创-SMT 发表于 2020-10-8 15:56:52

amigenius 发表于 2020-10-8 14:27
最近一次升级了就是这有问题，器件一多就容易崩，上一次下单的时候就想要吐槽。上次下单两块板，其中一块板 ...

需要你的客户编号,或私信一下下客户编号.我追踪下问题.

ljx289 发表于 2020-10-9 08:22:42

今天早上不正常，“获取用户信息异常undefined”

ljx289 发表于 2020-10-9 08:24:16

现在所有渠道都登录不上了，手机app，网页，pc助手。怎么看进度啊？

ljx289 发表于 2020-10-9 08:25:57

昨晚下了个4个拼版的30片，以前有时人在外面可以用手机app看看进度，现在什么渠道都看不到进度了。感觉近期是不是你们的服务器出了问题？

astankvai 发表于 2020-10-9 09:15:15

昨晚下单正常， 现在进去看不到某些数据了。

嘉立创-高先生 发表于 2020-10-9 10:07:48

ljx289 发表于 2020-10-9 08:25
昨晚下了个4个拼版的30片，以前有时人在外面可以用手机app看看进度，现在什么渠道都看不到进度了。感觉近期 ...

手机APP基本都停掉了。我们近期会出新版的移动端下单小助手

chinaboy25 发表于 2020-10-9 14:28:57

好像好多人在用火绒，我也是

LML 发表于 2020-10-10 15:48:15

这时要返单都看不到资料。你们升级超预期了吧。问题太多?
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