himan 发表于 2023-6-13 10:01:52

嘉立创解绑手机号或者修改手机号

估计嘉立创的帐号很多都是员工的私人手机号码。现在想更改过去,联系客服,说必须联系到原手机号。方法如下
提供手机号码,嘉立创连续拨打三天,无人接听或者关机状态。然后提供身份证正反面照片协助更改。如果是企业帐号需提供企业证件。

既然无论通不通,原手机号码的是否有新主人。最后都是要提供证明文件,是不是多次一举。既然都已经提供证明文件了,这些文件是不是就意味着
是需要人工审核的。

是不是可以这样解决一下:身份证正反面身份证所属人手持身份证拍一张大头照这个人在系统里面是常用的联系人。这样做节省大家的时间。

helloshi 发表于 2023-6-13 11:20:05

原手机号码的主人如果说不同意呢

himan 发表于 2023-6-13 12:17:46

helloshi 发表于 2023-6-13 11:20
原手机号码的主人如果说不同意呢
(引用自2楼)

是的 刚才回复我 原手机号可以打通但是没人接
只要能打通 即使三天没人接 也不能修改手机号

pcl 发表于 2023-6-14 10:44:35

以前改过一次客服直接改了, 但是只改了一半, 充值提现那个号码没改到. 现在登入都会提示烦死了
修改手机号应该要有一个旧手机已经无法使用的选项, 银行都能这样做了为什么做不到?
让客户自己改,后台再审核就行了, 既方便又少了可能产生的人员摩擦, 尤其客服每个回答还可能都不一样
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