芯片异常损坏问题求解

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公司有款产品电路图如下AC120V经桥堆D3整流后经R5給芯片IC1供电，现在的问题是产品出去后IC1上的工作电压会从13.8V变成13V导致芯片损坏无法正常工作，初步分析可能是R5的耐压不够导致120V在某种情况下串入IC1导致IC1内部稳压电路损坏。但在测试中始终无法模拟产品在实际使用中的损坏情况即从13.8变成13.0V

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把GPG601的规格书、PCB 或PCBA 发上来也许能分析一下。