xibuol 发表于 2022-6-27 22:01:17

PCB订单取消，退款为啥不能原路退回

提交PCB订单，付款后发现文件有问题，取消订单时，退款却提示只能退到账户余额，
为啥不能原路退回，技术上很难实现吗？！

如果短时间无法实现原路退回，提现处理能不能提个速？

limeng 发表于 2022-6-28 08:06:23

嘉立创开始不支持原路退回，后面就因为内控的需求改为原路退回，原路退回还没有坚持几个月就前几周停掉了，原因是无法远作：其中关键的一条就是，有很多款，客户的款不及时退回，有很多款是员工个人代付了款，公司以经报销了，结果员工离职了，原路退回的话就又退到了员工个人帐号上，导致员工公司极度不满，所以无法实现原路退回，就把原路退回关掉了！

saddam911 发表于 2022-6-28 09:28:18

众口难调啊你们难处我们也理解，但是你们也得理解客户的难处，如果退回账户余额的话，那账户余额里的钱也设计的灵活一下，付款的时候能用账户余额+这次付款，比如我账户余额有50块钱，这次下单的钱是150元，我用了账户余额的钱再付100元，最起码能这样吧？目前是一个订单只能用账户余额的钱或者直接付，我账户里有二三十块钱，是之前忘记什么原因退的款了，我现在下单最起码也得一百元以上，这样用于就用不了账户余额了，问了你们客服，客服说可以先往账户里充100元，这样账户余额里就有150了就能用了，理论上可以实现，但是太复杂了！

limeng 发表于 2022-6-28 09:59:41

saddam911 发表于 2022-6-28 09:28
众口难调啊你们难处我们也理解，但是你们也得理解客户的难处，如果退回账户余额的话，那账户余额里的钱也 ...
(引用自3楼)

这个可以，我提一下！

liwei_jlu 发表于 2022-6-28 10:06:43

saddam911 发表于 2022-6-28 09:28
众口难调啊你们难处我们也理解，但是你们也得理解客户的难处，如果退回账户余额的话，那账户余额里的钱也 ...
(引用自3楼)

支持+10086
如果能 账户余额+额外付款就方便了

九月 发表于 2022-6-28 10:44:21

有很多款是员工个人代付了款，公司以经报销了-----------
我觉得公司报销没那么快
一般发生退款无非是PCB数量少了，需要退差价，或者取消了订单
公司报销要见发票的
一般都会板子做好了一段时间才去开发票。
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