CNC加工小件，2号的订单10号都没发货，是产线忙吗？
订单号：062301020002581，上一个订单小问题不少，希望这次能好些。 很多人新冠阳了，身体还没有恢复影响上班？这段时间大家真的只能多多体谅。
有一次京东当天没有派件，我打电话给快递员。快递员说阳了，发着高烧，路都走不稳，无法送货了。 armok. 发表于 2023-1-10 21:18
很多人新冠阳了，身体还没有恢复影响上班？
这段时间大家真的只能多多体谅。
(引用自2楼)
我看另一个帖子里，嘉立创工程师说产线工人基本都阳过了，没有影响。 非常抱歉给您带来不好的体验，这几天没有看论坛也回复的比较慢，再次道歉！
关注客户体验一直是我们CNC部门的重中之重，后续如果有生产交期，品质问题或服务态度问题 都可以直接联系我，我们非常欢迎客户能给我们提出宝贵的意见；我的联系方式在三维猴CNC网站上联系人栏位可以查到；
今天看到这个贴子我就让工厂查下是什么原因，这个单工序有些复杂，是需要车铣复合加3+2加工，经查实是生产在转线过程中没有交接好造成延误，这个是我们内部调度的工作失职，我们会组织生产部进行充分检讨，
避免再次出现类似事件；同时在加工过程中有一些小问题我们也会及时修补；
从整个过程来看，我们对于CNC样件的生产调度这块还有很多优化空间的，CNC是离散型制造（PCB是流水线式制造），一天几十单，靠人工还勉强能跟得过来，一天几百单，每一个模型的加工时间，工艺路线都不一样，
调度排产功能如果没有做好，交期就很难达成（特别在部分工序产能比较紧张的情况下）；
因此，我们一直在做这三方面的工作来改善交期：
1. 在erp中开发实现每天调度计划的粗排功能，精细化排产对于样件小批量生产很难适应，CNC加工过程中目前不可控因素还是挺多，对于粗排不符合预期的情况下预留部分机台作为应急产能专门补救，不打乱原有机台的调度；
2. 每天订单对特别工序的产能需求不一样，比如特别工序（比如线切割，电火花，3+2加工），在接单后立刻评估在制订单和预排订单的 单工序产能是否满足，如果不满足及时和客户沟通或转换工艺路线加工，避免没有预期的拖期；
3. 最重要的，还是扩充产能，没有产能，说啥都是空的，因此，2023年韶关的基地建设是我们现阶段的工作重心，预计明年3到4月份新厂房能投入使用，到时整体产能和瓶颈工序产能都会有大幅度的改善，交期也会有比较大的提升；
再次感谢大家对嘉立创CNC的信任和支持，我们会珍惜这份信任，我们会通过不断提升管理效率和创新能力来实现长期的服务客户！
提前祝大家新年快乐！嘉立创CNC也参加了公司的春节不打烊活动，大家春节期间如果有紧急CNC需求也可以联系客服下单，我们也会努力按约定交期在春节期间进行交付！
JLC_机械加工 发表于 2023-1-15 14:59
非常抱歉给您带来不好的体验，这几天没有看论坛也回复的比较慢，再次道歉！
关注客户体验一直 ...
(引用自4楼)
你好，订单问题已经顺利解决，感谢。 sanweihou 目前的问题，报价太慢，价格偏贵。
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