PCB已经下单付款了，想更改一下收货地址，但更改不了

kvcs · 发表于 2019-12-16 22:36:36

PCB已经下单付款了，想更改一下收货地址，但更改不了

改不了省市区，改详细地址，保存提示：系统异常，请联系技术人员。

SZ-JLC-R · 发表于 2019-12-21 09:57:31

不好意思，给您添麻烦了，前几天架构折分，部分功能时不时地，可能不能正常使用；前几天试过几次能正常用，昨天外出，没试过；
IT那边已帮修复过，刚试过，已能正常修改了，谢谢。

省内不能用，是有问题的，请直接联系您系统里的联系人，需要IT那边帮修复，谢谢。

kvcs · 发表于 2019-12-20 09:56:52

SZ-JLC-R 发表于 2019-12-19 10:34
[跨省了的]是自助修改不了，需要联系具体的联系人。
同一省内，付款后，发货打单前，可以自助修改为新的收 ...

没有跨省,你们是没有测试吧

我从广州改成深圳都改不了的.

qqtfh · 发表于 2019-12-19 11:05:03

我也改不了，折腾了好久，还是找客服人工改的。

SZ-JLC-R · 发表于 2019-12-19 10:34:33

本帖最后由 SZ-JLC-R 于 2019-12-19 12:03 编辑

[跨省了的]是自助修改不了，需要联系具体的联系人。
同一省内，付款后，发货打单前，可以自助修改为新的收件联系方式。

嘉立创IT运维 · 发表于 2019-12-17 12:31:25

kvcs 发表于 2019-12-17 10:46
3台电脑都是WIN7,32或64位都改不了.
以前的系统是可以改的,现就是改不了省,也改不了市.
算了,我找人工吧. ...

楼主你的客编或者文件名发我一下，我安排人核查这个问题

kvcs · 发表于 2019-12-17 10:46:46

limeng 发表于 2019-12-16 23:11
可以改，如改不了是系统问题

3台电脑都是WIN7,32或64位都改不了.
以前的系统是可以改的,现就是改不了省,也改不了市.
算了,我找人工吧...

HZKJ · 发表于 2019-12-17 07:17:33

改过，没问题的

JY-MCU · 发表于 2019-12-16 23:25:19

点pcb订单列表，在下载工程文件下面有个修改地址

limeng · 发表于 2019-12-16 23:11:29

可以改，如改不了是系统问题

leiyitan · 发表于 2019-12-16 23:00:08

联系客户解决啊，这么简单的问题，简单沟通就解决了

sibin · 发表于 2019-12-16 22:41:22

付款了就改不了了,之前有块板也因这个问题咨询过客服了!

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