有没有什么好办法,让客户尽早下单尽快确认订单！

limeng · 发表于 2017-9-8 16:18:29

本帖最后由 limeng 于 2017-9-8 16:20 编辑

大家订单确认都集中在下班前确认，5点左右，时间分布非常不均匀，这样就搞死人，导致工程部白天事不多，晚上忙得够怆,有啥办法让客户早点下单早点确认！

kinsno · 发表于 2017-9-8 16:20:18

从确认订单开始，计时。
他们肯定就愿意，这才是原动力。
结果，你们时间从5点开始算，你出啥政策也没用，除非还有一招，提前1个小时，减免10元。。以此例推。。

zhongjp85 · 发表于 2017-9-8 16:22:23

第二天做头天晚上的活你就会觉得客户确认很及时~~~~

strongking · 发表于 2017-9-8 16:24:18

当日下午4点前的订单当天计时处理，4点后的订单第二天上班开始计时处理呢

weiwei4 · 发表于 2017-9-8 16:25:46

把时间点分开，某个时间点之前的当日发，时间点后的次日发，这样急的人就会早点下单

armok · 发表于 2017-9-8 16:27:34

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firewind · 发表于 2017-9-8 16:33:50

有些淘宝店是下午3点前拍下付款的，当天发货，过了3点的，第二天发货。。。。

splfsp · 发表于 2017-9-8 16:36:04

主要是大家也在赶PCB啊，可能你们快截止时，大家PCB才刚赶好啊

shinehjx · 发表于 2017-9-8 16:36:55

没办法，有时候就是赶在下班前画完成的

dxf5200 · 发表于 2017-9-8 16:39:36

嘉立创这边应该有个确认时间进度，用户发送文件后，根本不知道要等到什么确认。忙其他事情了，然后就忘记了。最好可以在发送文件后，有个排队数量，或者发个短信提醒一下。

colinzhao · 发表于 2017-9-8 16:44:08

散点前下单打8折！晚上12点到次日7点下单半价！我从来都是晚上12点后下单！一早给我审核确认！

zllfdd · 发表于 2017-9-8 16:45:18

dxf5200 发表于 2017-9-8 16:39
嘉立创这边应该有个确认时间进度，用户发送文件后，根本不知道要等到什么确认。忙其他事情了，然后就忘记了 ...

现在的习惯就是先下单，等有空了再去确认。

FireHe · 发表于 2017-9-8 16:49:28

以前某家PCB打样是是中午2点半前确认，就免费24小时加急。后来估计撑不住了，已经取消了

Chuda · 发表于 2017-9-8 17:04:22

我们公司，下单后需要财务付款。
有些事情真的控制不来。

zhanan · 发表于 2017-9-8 17:10:58

是否力创的审核时间不确定，造成不着急的客户预留太多时间，等到下班前再看能否确认，不能确认也只好等到第二天上班再看看。

客户下单后，力创的审核时间最好是能确定的。这样就可以对客户规定时间，制定规则。

cumt_123456 · 发表于 2017-9-8 17:11:12

以前公司的系统，短信通知。

lgg88 · 发表于 2017-9-8 17:18:39

早下单，有优惠，估计就会提前了。或者就只有你时间提前了。

LQS1200 · 发表于 2017-9-8 17:29:07

整一个拥挤提示,不在拥挤时间确认订单,送一点积分人民币,可以买元件

ljy99731 · 发表于 2017-9-8 17:34:31

dxf5200 发表于 2017-9-8 16:39
嘉立创这边应该有个确认时间进度，用户发送文件后，根本不知道要等到什么确认。忙其他事情了，然后就忘记了 ...

我每次审核后都有短信提醒的，你的没有？

深圳嘉立创-SMT · 发表于 2017-9-8 17:40:29

显示交期延误率,越临近下班时间,交期延误率越高.

HJJ2008 · 发表于 2017-9-8 18:00:14

5点左右的都是赶单，不赶都第二日下了;

vtte · 发表于 2017-9-8 18:03:50

正好一天设计完了，就下单，很正常啊

ayumi8 · 发表于 2017-9-8 19:11:02

我经常是好几个板子一起打样能全部文件确认好了再给我发短信提醒吗？每次都是第一个确认了发短信说让确认我去看就一个通过了其他的都没有通过这种提醒形同虚设我都退订了也是弄好了先丢过去有空再来看看付款的

Ross_Geller · 发表于 2017-9-8 19:34:21

给优惠啊，估计最好用了。

ljy99731 · 发表于 2017-9-8 19:45:36

提不提前确认，只要还是同一天，发货时间都一样，因为快递收件在固定时间，不如设定优惠比较好，不是按货款比例，而是按金额，比如打样优惠10块，5块的，小批量可以30,20

jselec88 · 发表于 2017-9-8 21:17:27

大家喜欢最后时间确认付款是因为怕下单付款后，中途想修改pcb,嘉立创不仅要扣费而且沟通起来也麻烦，所以喜欢最后付款，反正18点前付款，当天都安排的。

zhikunWang · 发表于 2017-9-8 21:30:01

超过下午几点下单，计算日期从第二天。

infinityvip · 发表于 2017-9-9 10:58:02

发告示:等下涨价！

hushaoxin · 发表于 2017-9-9 11:19:15

上午下单当天发，下午下单第二天发，下午下单需要当天发的加价5%

TIANYJ · 发表于 2017-9-9 11:50:39

只要交期一样，绝大部分人包括我在内都喜欢赶在最后的时间付款.
付款前还有机会修改的，特别是赶时间画出来的板子,出错难免的.如果是打样过多次只是修改丝印信息的我就会早点儿下单付款.

boat030 · 发表于 2017-9-9 12:08:06

超过中午12：00确定订单交期推后一天！这样大家都会集中到12：00前确认，一个下午总能处理得完！

javabean · 发表于 2017-9-9 13:05:57

先搞交期，再搞金额，最后再超期取消处罚，胡萝卜加大棒一起上
另外和业内拼的就是交期，不妨安排工程部的人晚上上班的多一些，白天少一点，遵循客户习惯，提升服务品质，大家也愿意选择JLC

limeng · 发表于 2017-9-9 15:56:36

有方案了：如果下完订单，系统自动审核，然后直接就能付款，争取让80%的客户不用等！

vtte · 发表于 2017-9-9 16:00:20

这个方案可以，一般的订单应该都没问题（至少我的订单从来没被审核出问题），有问题的订单再联系客户。

limeng · 发表于 2017-9-9 16:03:39

vtte 发表于 2017-9-9 16:00
这个方案可以，一般的订单应该都没问题（至少我的订单从来没被审核出问题），有问题的订单再联系客户。 ...

嗯，我们本身能系统自动审单，流程变一下，自动审单就一分钟左右，基本上下完单就能实时付款

ssaiwo · 发表于 2017-9-9 16:08:37

不是人工审的？还以为是人工审的呢。。。

LML · 发表于 2017-9-9 16:13:35

这样好，有时等半天没确认，我也没法付款，

limeng · 发表于 2017-9-9 16:20:19

LML 发表于 2017-9-9 16:13
这样好，有时等半天没确认，我也没法付款，

我们本来就有系统自动审栐，不过加多了一个人工复审，后面的流程是，先上传文件，然后解析文件（就是系统在审核）填写工艺（从上传文件到审垓完成要2分钟左右），然后直接付款

mq-life · 发表于 2017-9-9 16:48:38

colinzhao 发表于 2017-9-8 16:44
散点前下单打8折！晚上12点到次日7点下单半价！我从来都是晚上12点后下单！一早给我审核确认！ ...

公司单，影响不大，已经累的半死了，还让我为了公司单更累。3点后算第二天中午前开始做可以接受

pzt · 发表于 2017-9-9 22:37:17

使用绑定支付平台方式；订单上传计算价格后勾选自动付款≥确认价后自动付款；否则短信通知人工确认

limeng · 发表于 2017-9-10 00:05:51

这功能以支持

wanggoals · 发表于 2017-9-10 07:05:58

曾经忘记付款过，说实话，样板下单的时候同时付款或者自动扣款是比较合理的

AWEN2000 · 发表于 2017-9-10 07:37:07

为啥一定要审核后再确认？
这个流程有问题。往往等待审核结果时，我去做其他事情了。订单确认往往就不及时了。
能否将先审核再确认改为先确认再审核？
毕竟有问题的订单是少数的。
用户上传pcb文件后，系统只是简单核对下尺寸大小（这关系到钱），然后用户就可以付款确认了。用户付款后，贵司再人工审核，一旦发现有问题电话通知用户即可。

Bicycle · 发表于 2017-9-10 08:25:50

试过头天晚上下的单，到第二天上午快10点才审核，且不止一次

LML · 发表于 2017-9-10 08:41:49

自动扣款不好就是，有时计费好大，不是50,所以少用，短信微信通知最好，像顺丰，多好啊，

LML · 发表于 2017-9-10 08:46:24

版主，进入不要那么多跳转好不好，我就需要二个，进入下单页面，再点去元件购买页面，就二个来回切换就好，不要老是东点西点，才到pcb下单页，上次改了一次，好一点

LML · 发表于 2017-9-10 08:51:44

页眉的入口控件改大一点点

zwc58 · 发表于 2017-9-10 09:18:18

上午设计一款PCB板, 提交嘉立创审核,确认后, 客户突然提出要修改一处地方,这时因已确认.不支付20元就不能动了.(理解厂家),现在的做法就改成当天的设计的板子,提交、供审核，但不会马上确认，会在下班前一起确认。也请厂家理解为我们这些小户电工，接个单不容易，客户是上帝，客户提要求，我们只能接受，要客户多付20元。难。以前出现类似情况，都是我们自己挨，权当少吃一个便当。

qtechzdh · 发表于 2017-9-10 17:01:34

有个办法就是，JLC的审核部门早晨推迟一个小时上班，下午推迟一个小时下班，订单截止到17点，你们增加一个小时的时间来处理。

diegoo · 发表于 2017-9-11 06:21:07

改流程，提交订单后直接付款。人工审核不过的再通知。

honger518 · 发表于 2017-9-11 08:21:15

不同时段确认就会有相应的优惠措施

90999 · 发表于 2017-9-24 15:20:51

晚上12点以后，早上8点前下单并付款就包邮不就好了。你们2美元都能做，包个邮肯定没问题。

snowy · 发表于 2017-9-24 21:07:12

下单时先按标准付款，审单后通知补差价，不影响生产进度。

SMT客服 · 发表于 2017-9-30 16:00:17

上午12点前付款的，下午也许就可以拼板安排生产了。
都推到下午下单、付款，等工程加班做完拼板生产，都第二天早上了。
上午付款时间快了不至一点点喔！！！

acmilannast · 发表于 2017-9-30 16:25:31

下午14:00前算今天的单，不然算明天的单

飞剑 · 发表于 2017-9-30 16:32:58

1分钟内付款的给1折优惠，问题完美解决。

有没有什么好办法,让客户尽早下单尽快确认订单！

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