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刚买不久的惠普WIN10系统的笔记本电脑遇到了一个非常烦人的问题,Win10系统休眠后无论如何无法唤醒,只有强制关机,有时候稍微离开一会就休眠了,又得强制关机重启,对硬盘对自己的心情都产生不好的影响,特别是有强迫症。
问题的具体表现如下:
1、电脑一段时间不使用后自动进入休眠,无法唤醒。
2、有时候要离开一下,习惯性短按电源开机键后,进入休眠同样无法唤醒。
按照网上的一些方法尝试后无法解决问题,联系惠普服务工程师让恢复系统,很繁琐。偶然看到一篇文章说这种问题可能是Intel(R) Management Engine Interface 设备驱动和系统不兼容或者配合环节的问题导致,文章建议只能禁止该设备即使更换驱动版本也无法解决。经过尝试终于解决该问题,解决办法如下:
1、首先禁止Intel(R) Management Engine Interface设备,然后进入休眠模式,看能否正常唤醒。(如果能唤醒就说明该驱动确实有问题)
2、接下来卸载Intel(R) Management Engine Interface当前驱动,下载“驱动人生”,安装最新的公版驱动。(之前有问题的驱动版本为V11.xx,最新正常的驱动版本为V12.0)
3、然后再测试该问题是否解决。
经过实测,通过这种方法我的电脑已经解决该问题,又可以愉快的玩耍了。碰到同样问题的朋友可以尝试通过这种方法去解决。
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