最近嘉立创网站打开好慢啊

street · 发表于 2018-10-9 12:13:47

应该是6号到现在，要很长时间才能打开。
商城速度没问题， amobbs 速度也没问题。
是什么原因？

自动搬砖工 · 发表于 2018-10-9 12:37:54

移动宽带的破网已经一个月都打不开了，习惯了

嘉立创-高先生 · 发表于 2018-10-9 12:52:31

楼主用什么网络?客户编号多少

street · 发表于 2018-10-9 14:47:23

嘉立创-高先生发表于 2018-10-9 12:52
楼主用什么网络?客户编号多少

Google Chrome 已是最新版本
版本 69.0.3497.100（正式版本）（64 位）

140267S

上午还有一段时间直接打不开。

下午开订单列表大概需要5秒钟才能刷新。
上传一个587K的文件估计2分钟左右。
回帖前测得

昨天开可能需要几分钟多次刷新才行。甚至要重新登陆

holycat · 发表于 2018-12-29 22:34:43

立创商城服务器自从今年的升级后就算是基本完蛋了，除去偶尔的时间片里能访问一下外，全程要么打不开，要么无法搜索，要么无法登录，要么即使费老劲选好了器件却无法支付。在线客服倒是态度很好，每每说正在改进，但话语间似能感觉其实他们自己也不掌握实际情况，因为本地访问可能还是正常的。

holycat · 发表于 2018-12-29 22:41:16

嘉立创PCB的服务器倒是一直都正常，同一个老板的两家用的服务器竟有如此大的差别，应该可以对比一下找出原因来。

瓶子 · 发表于 2018-12-30 00:26:30

那个下单助手下单PCB的时候还好,一下单SMT就假死白屏,害我再跑浏览器下一次单

diyjack · 发表于 2018-12-30 07:50:49

holycat 发表于 2018-12-29 22:34
立创商城服务器自从今年的升级后就算是基本完蛋了，除去偶尔的时间片里能访问一下外，全程要么打不开，要么 ...

我是负责商城的老贺，楼主能否加个QQ 或者给个电话号码，可以私信给我。
商城网站的整体加载时间我们监控到时有了很大的提升，不知道是否把你平均掉了。
楼主能否告知
1， CPU 内存
2，浏览器
3，宽带以及宽带带宽
谢谢

diyjack · 发表于 2018-12-30 07:53:55

瓶子发表于 2018-12-30 00:26
那个下单助手下单PCB的时候还好,一下单SMT就假死白屏,害我再跑浏览器下一次单 ...

这个SMT下单是嘉立创的服务，下单助手也差不多是浏览器，按道理不会。是否能给个联系方式安排工程师看看。

tear604922959 · 发表于 2018-12-30 19:01:06

还好的吧

holycat · 发表于 2018-12-31 02:10:28

diyjack 发表于 2018-12-30 07:50
我是负责商城的老贺，楼主能否加个QQ 或者给个电话号码，可以私信给我。
商城网站的整体加载时间我们监控 ...

你好，我的QQ号是：2839605570，LC客户号是：51561A，用嘉立创/商城至少有6年了，记得大概是今年上半年商城服务器全面升级后出的问题，如能解决不胜感激。
PC估计不成问题，CPU=i7，RAM=8GB；
似和浏览器无关，Edge、IE、手机的iOS都一样德性；
带宽网速足够快。

holycat · 发表于 2018-12-31 02:14:34

补充：用Chrome浏览器也试过，情况一样。

diyjack · 发表于 2019-1-2 08:33:49

holycat 发表于 2018-12-31 02:10
你好，我的QQ号是：2839605570，LC客户号是：51561A，用嘉立创/商城至少有6年了，记得大概是今年上半年商 ...

今天会有工程师专门联系你。

diyjack · 发表于 2019-1-2 08:44:04

holycat 发表于 2018-12-31 02:14
补充：用Chrome浏览器也试过，情况一样。

6月之前与之后，服务器架构一定是快了很多，但是还有一个变化是外部的变化，就是 CDN加速供应商更换了，我们到时安排工程师测试一下，看看是什么问题。

myxiaonia · 发表于 2019-1-2 09:17:54

今天jlc网站卡成马了，时好时坏，没法用啊

深圳嘉立创-SMT · 发表于 2019-1-2 10:22:26

瓶子发表于 2018-12-30 00:26
那个下单助手下单PCB的时候还好,一下单SMT就假死白屏,害我再跑浏览器下一次单 ...

我是负责SMT贴片，能否加个QQ 或者给个电话号码，可以私信给我。

diyjack · 发表于 2019-1-2 12:35:38

holycat 发表于 2018-12-31 02:10
你好，我的QQ号是：2839605570，LC客户号是：51561A，用嘉立创/商城至少有6年了，记得大概是今年上半年商 ...

你好，我们的工程师已经与你沟通了。目前你在海外，我们暂时没有海外CDN节点。速度上不去，请你先使用我们的外贸专门网站 https://lcsc.com

我们也在想部分提高海外访问速度

holycat · 发表于 2019-1-7 17:49:09

谢谢，LCSC和JLCPCB都已试用过。但现实情况是，除立创外还需从别处购物，甚至有时很频繁，这样国际邮费就成大头了，须尽量合在一块寄才有意义，否则还不如在当地买Digikey。所以仍期待你们赶紧把这个缺口补上。

holycat · 发表于 2019-1-7 17:53:32

diyjack 发表于 2019-1-2 12:35
你好，我们的工程师已经与你沟通了。目前你在海外，我们暂时没有海外CDN节点。速度上不去，请你先使用我 ...

只有在邮费所占比例较小的前提下，才有可能随意地购买。

diyjack · 发表于 2019-1-7 18:43:07

holycat 发表于 2019-1-7 17:49
谢谢，LCSC和JLCPCB都已试用过。但现实情况是，除立创外还需从别处购物，甚至有时很频繁，这样国际邮费就成 ...

我们准备在开通全球CDN加速，还需要等待一段时间。需要测试先。
目前我们只有做中国区域加速。
你是否可以使用电信入口 https://dxwww.szlcsc.com/ 试一试？

holycat · 发表于 2019-1-7 23:02:59

diyjack 发表于 2019-1-7 18:43
我们准备在开通全球CDN加速，还需要等待一段时间。需要测试先。
目前我们只有做中国区域加速。
你是否可 ...

似无法打开。

diyjack · 发表于 2019-1-8 05:34:57

holycat 发表于 2019-1-7 23:02
似无法打开。

牛逼呀，苹果用户。
你打开的URL与我给的URL不是同一个

holycat · 发表于 2019-1-8 09:21:07

diyjack 发表于 2019-1-8 05:34
牛逼呀，苹果用户。
你打开的URL与我给的URL不是同一个

从PC上可以进去，但从手机则URL被强制重定位了。

holycat · 发表于 2019-1-8 09:23:56

看上去像是szlcsc.com里头搞的鬼。

shawn_bu · 发表于 2019-1-8 09:25:09

猜测是 CDN的锅，某些地区的节点有问题导致部分地区的人访问有问题。跟用户设备没啥关系。

diyjack · 发表于 2019-1-8 10:03:58

holycat 发表于 2019-1-8 09:23
看上去像是szlcsc.com里头搞的鬼。

海外你就等我们海外加速CND开通吧。先PC用电信通道。

手机端没有电信适配。我们做了手机的适配，确实自动跳转了。

qq451982051 · 发表于 2019-1-8 10:07:56

对的特别是立创商城，想买个东西，简直要搞一下午，不停的刷新，最后还是用手机4g才能打开完成支付

iamseer · 发表于 2019-1-8 10:11:33

似乎某些海外isp对于阿里的cdn解析有很大问题。载入时间都是一分钟以上。

holycat · 发表于 2019-6-21 12:14:54

又是半年过去了，这个问题似乎始终没能解决。现在首页还比较容易进去，但一到账号登录、查询器件、付款时，就频繁出错了。

嘉立创IT运维 · 发表于 2019-6-21 15:11:50

holycat 发表于 2019-6-21 12:14
又是半年过去了，这个问题似乎始终没能解决。现在首页还比较容易进去，但一到账号登录、查询器件、付款时， ...

您好，麻烦加下我司技术人员QQ ：3005393858 这边一起看一下问题原因

PPS · 发表于 2019-6-21 15:33:31

我前些天访问一切正常，昨天就突然打不开了，其他网站都正常，速度也是飞快，唯独立创商场突然就打不开，我把DNS由自动获取改为8.8.8.8就能打开了。我以为是我自己的问题，原来大家都有这个问题。

holycat · 发表于 2019-6-26 09:10:31

嘉立创IT运维发表于 2019-6-21 15:11
您好，麻烦加下我司技术人员QQ ：3005393858 这边一起看一下问题原因

谢谢，联系上了。
其实症状是非常清楚的，就是对境外的网络封锁，在国内用一点问题没有，一出国就无法去LC商城购物。
之前设置了加速，主页确实能访问了，但登录、付款等不行还是白搭，据说现在正在解决。

嘉立创-高先生 · 发表于 2019-6-26 09:23:42

holycat 发表于 2019-6-26 09:10
谢谢，联系上了。
其实症状是非常清楚的，就是对境外的网络封锁，在国内用一点问题没有，一出国就无法去L ...

立创是因为主站做海外CDN加速，其他二级域名没做海外CDN加速

最近嘉立创网站打开好慢啊

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