准备买三个东西都是包邮的,让客服包顺丰,机械的说要钱

lovewind · 发表于 2019-1-26 12:33:45

本帖最后由 lovewind 于 2019-1-26 12:42 编辑

三个包邮的东西，而且不是几十块的东西，利润很客观，客服估计没有提成，所以也不在乎用户体验，爱买不买？

这里的菜鸟驿站不派件了，买东西都不知道哪里派送了。。。

天猫店的人都没这么死板呀。。。那我下三个单子，必须用三个快递单号邮件？那不怕三个差评？客服是很重要的，如果谁手上的差评，谁要去解决，不然扣钱，或者跟据销售额提层肯定有积极性，如果没什么管的有的客服有时候会故意把单子都搞废

liujun6037:婷婷 2019-1-26 12:24:23
您发顺丰需要您补邮费的

liujun6037:婷婷 2019-1-26 12:25:03
您发顺丰需要您补邮费的，谢谢

换了一家店铺，原子有两家店铺，愉快的包顺丰了，不知道是不是同一个客服，看语气不太像

wajlh · 发表于 2019-1-26 13:19:30

客服没权限呗

jjkk1314T · 发表于 2019-1-26 13:22:43

需要特殊处理的订单也很累

lovejp1981 · 发表于 2019-1-26 15:04:22

三个订单肯定是三个快递啦，不然日后盘库很麻烦的。人家都是跟快递包月的，不在乎多发个快递。

lovewind · 发表于 2019-1-26 15:12:58

wajlh 发表于 2019-1-26 13:19
客服没权限呗

换了一家店铺，痛快的答应了啊，说明有权限

lovewind · 发表于 2019-1-26 15:13:25

jjkk1314T 发表于 2019-1-26 13:22
需要特殊处理的订单也很累

不需要，我开店的，后台很方便

xiesx1985 · 发表于 2019-1-27 11:35:33

三个单子？是不是可以下一个单子？

hyz_avr · 发表于 2019-1-27 12:06:25

lovewind 发表于 2019-1-26 15:12
换了一家店铺，痛快的答应了啊，说明有权限

也许这家店的客服就是老板呢

woshigeshuai · 发表于 2019-1-27 12:15:26

细节不到位

weatt123456789 · 发表于 2019-2-16 19:15:37

我以前买大件还能讲价的，现在基本上不讲价了

准备买三个东西都是包邮的,让客服包顺丰,机械的说要钱

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