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PCB已经下单付款了,想更改一下收货地址,但更改不了

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发表于 2019-12-16 22:36:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
PCB已经下单付款了,想更改一下收货地址,但更改不了

改不了省市区,改详细地址,保存提示: 系统异常,请联系技术人员。
2
发表于 2019-12-16 22:41:22 | 只看该作者
付款了就改不了了,之前有块板也因这个问题咨询过客服了!
3
发表于 2019-12-16 23:00:08 | 只看该作者
联系客户解决啊,这么简单的问题,简单沟通就解决了
4
发表于 2019-12-16 23:11:29 来自手机 | 只看该作者
可以改,如改不了是系统问题
5
发表于 2019-12-16 23:25:19 | 只看该作者
点pcb订单列表,在下载工程文件下面有个修改地址
6
发表于 2019-12-17 07:17:33 来自手机 | 只看该作者
改过,没问题的
7
 楼主| 发表于 2019-12-17 10:46:46 | 只看该作者
limeng 发表于 2019-12-16 23:11
可以改,如改不了是系统问题

3台电脑都是WIN7,32或64位都改不了.
以前的系统是可以改的,现就是改不了省,也改不了市.
算了,我找人工吧...
8
发表于 2019-12-17 12:31:25 | 只看该作者
kvcs 发表于 2019-12-17 10:46
3台电脑都是WIN7,32或64位都改不了.
以前的系统是可以改的,现就是改不了省,也改不了市.
算了,我找人工吧. ...

楼主你的客编或者文件名发我一下,我安排人核查这个问题
9
发表于 2019-12-19 10:34:33 | 只看该作者
本帖最后由 SZ-JLC-R 于 2019-12-19 12:03 编辑

[跨省了的]是自助修改不了,需要联系具体的联系人。
同一省内,付款后,发货打单前,可以自助修改为新的收件联系方式。
10
发表于 2019-12-19 11:05:03 来自手机 | 只看该作者
我也改不了,折腾了好久,还是找客服人工改的。
11
 楼主| 发表于 2019-12-20 09:56:52 | 只看该作者
SZ-JLC-R 发表于 2019-12-19 10:34
[跨省了的]是自助修改不了,需要联系具体的联系人。
同一省内,付款后,发货打单前,可以自助修改为新的收 ...

没有跨省,你们是没有测试吧

我从广州改成深圳都改不了的.
12
发表于 2019-12-21 09:57:31 | 只看该作者
不好意思,给您添麻烦了,前几天架构折分,部分功能时不时地,可能不能正常使用;前几天试过几次能正常用,昨天外出,没试过;
IT那边已帮修复过,刚试过,已能正常修改了,谢谢。

省内不能用,是有问题的,请直接联系您系统里的联系人,需要IT那边帮修复,谢谢。
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