咨询一下嘉立创SMT订单出现漏焊器件的通用售后处理流程。

widesoft2 · 发表于 2020-2-28 15:18:50

如题: 咨询一下嘉立创SMT订单出现漏焊器件的售后处理流程。

深圳嘉立创-SMT · 发表于 2020-2-28 16:05:57

系统上提交投诉单。工作人员排查到底什么原因导致漏贴的，也不排除同事操作问题之类的导致漏贴，各种原因都有，五花八门。基本都是些稀罕操作

widesoft2 · 发表于 2020-2-28 16:46:21

关键点，漏贴之后的善后方法？漏贴的几个芯片，我们还要到某宝，某商场再淘芯片，芯片引脚密，人工很难，板子面临报废，可怜的4层板。

rei1984 · 发表于 2020-2-28 19:47:11

发回去重新焊接。来回快递都报销。发回去人工焊。经验老道的话。成功率还是很高的

widesoft2 · 发表于 2020-2-29 09:54:54

深圳嘉立创-SMT 发表于 2020-2-28 16:05
系统上提交投诉单。工作人员排查到底什么原因导致漏贴的，也不排除同事操作问题之类的导致漏贴，各种原因 ...

网友支招：发回去重新焊接。来回快递都报销。发回去人工焊。经验老道的话。成功率还是很高的。发回去重新焊接，支持这个售后方法么？

limeng · 发表于 2020-2-29 09:59:19

widesoft2 发表于 2020-2-29 09:54
网友支招：发回去重新焊接。来回快递都报销。发回去人工焊。经验老道的话。成功率还是很高的。 ...

不支持，嘉立创现在相当于是半自助的工作方式，并不支持返工售后，如是我方问题退相应的货款！

68336016 · 发表于 2020-2-29 14:18:05

间距多大的芯片？

widesoft2 · 发表于 2020-3-2 08:17:56

68336016 发表于 2020-2-29 14:18
间距多大的芯片？

QFN封装的芯片，焊接经验少的菜鸟是比较难搞定的。嘉立创贴片保证不低于95%的合格率,实际大部分情况下是100%合格率，如果有哪次出现错误，现阶段嘉立创补贴点直接芯片费用，其他损失自己担待，自己想办法善后处理。

dengxiaofeng · 发表于 2020-3-2 08:26:53

本帖最后由 dengxiaofeng 于 2020-3-2 08:30 编辑

搞器件回来自己焊接吧

shuimubai · 发表于 2020-3-2 12:30:38

如果是芯片漏焊确实比较尴尬尤其是板子比较密集的情况

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