元件物价飞涨，半年前购买的物料迟迟未到货，嘉立创毁约，要求补价差【81楼阿莫点评：楼主在无理取闹、道德绑架与勒索！】

snailsvv · 发表于 2021-2-5 17:57:50

1.我20年9月份在嘉立创SMT私库购买了两款芯片SMBJ5355B，和 SMBJ5339B-TP，各买3000颗，价格报完，钱也付了（当时预计3~5个工作日）。
2.过了一天有工作人员电话给我说，只有1000颗现货，剩下的要过几天才能到问可不可以，我当时同意了。
3. 这两天（2021年2月）看看这个物料还没到，于是就QQ客服，客服告诉我物料一直没买，最近买需要补差价。

电话投诉也没用，说当时的价格太便宜了现在买不到了。他们老大熊主管给的答复更厉害：如果你不补差价，那就一直拖，等拖到价格到我这个价格再买，时间是一年两年都不知道。

事情自始至终，作为客户的我没有任何责任。哪怕你们嘉立创不愿意承担损失，确实不愿意买了反悔了，那就道个歉，有那么难吗？自始至终趾高气昂，大家和气生财何必那么多戾气呢。

两个物料一直在途

两颗物料，一直在途

购买于9月份

一颗购买于9月份

一颗购买于10月份

要求补差价

其实作为嘉立创的老客户，一直喜欢嘉立创的系统，支持嘉立创。但是你们工作人员的态度最好能谦虚一点就更好了。

armok. · 发表于 2021-2-5 18:10:15

先确认一下，是嘉立创，或立创商城？

立创商城跟嘉立创无关的，你应该到立创商城投诉。

snailsvv · 发表于 2021-2-5 18:15:47

armok. 发表于 2021-2-5 18:10
先确认一下，是嘉立创，或立创商城？

立创商城跟嘉立创无关的，你应该到立创商城投诉。 ...

老大啊，这是嘉立创SMT啊，嘉立创SMT投诉无门，才来论坛发声一下啊，不然憋得慌啊

wangrwnyan123 · 发表于 2021-2-5 18:38:03

不会是真的吧,有点颠覆我的想象?这么长时间没有到货,楼主都不催一下吗?这种信任,打着灯笼也难找啊.

AWEN2000 · 发表于 2021-2-5 18:43:36

一一般报价15天或者1周有效，交期几个月以上的一般是付了款几个月后拿货也不存在涨价的问题。
JLC的采购是不是失误了？忘了下单采购了？
当时采购不到就该退款了，否则价格容易变动

limeng · 发表于 2021-2-5 18:45:00

袁总，现有一单预订的问题。
客户10月28日预订3000的物料，当时没料采购在商城买了1000，单价0.15元（商城单价错，采购后商城调价到0.9元）。采购没有再买后面的2000。

因预订流程刚开，系统当时没有退费流程。当时告知客户剩下2000我们后面买好入库。没有退费。

现在客户要我们补后面的2000数量。我与客户说现涨价了现是1.7元一个要补款，客户不肯。说他有渠道是0.25元一个，我让客户提供我们去买，让客补货款，客户也不同意补款。客户说想下再回我。可能会去论坛发贴

limeng · 发表于 2021-2-5 18:50:30

本帖最后由 limeng 于 2021-2-5 18:51 编辑

AWEN2000 发表于 2021-2-5 18:43
一一般报价15天或者1周有效，交期几个月以上的一般是付了款几个月后拿货也不存在涨价的问题。
JLC的采购是 ...

回楼主及各位，刚工作人员给我汇报，事情的主因当时嘉立创Smt系统不完善，没有退款机制，嘉立创再傻也不会接这么久的订单，如果楼主刻意认为是嘉立创毁约，我让补给你就是，不过事出有因，合作还是要相互理解！

yang855u · 发表于 2021-2-5 18:50:37

limeng 发表于 2021-2-5 18:45
袁总，现有一单预订的问题。
客户10月28日预订3000的物料，当时没料采购在商城买了1000，单价0.15元（商城 ...

有争议应该直接退费，这样耗着对大家都不利

snailsvv · 发表于 2021-2-5 18:52:52

limeng 发表于 2021-2-5 18:50
回楼主及各位，刚工作人员给我汇报，事情的主因当时嘉立创Smt系统完善，没有退款机制，嘉立创再傻也不会 ...

看清楚，你们当时说等等，过几天买了就入库，你看系统上是几天。

limeng · 发表于 2021-2-5 18:55:52

yang855u 发表于 2021-2-5 18:50
有争议应该直接退费，这样耗着对大家都不利

说明一下smt预订器件当时系统不完善引起无法退款而导致，以通知负责人给楼主补上！

snailsvv · 发表于 2021-2-5 18:58:42

limeng 发表于 2021-2-5 18:55
说明一下smt预订器件当时系统不完善引起无法退款而导致，以通知负责人给楼主补上！ ...

谢谢你，真的很支持你们的工作，物价飞涨也理解你们的处境，但是请好好善待你的客户，不要一出事情，都是客户的问题。找你们smt主管，找你们投诉热线都是一个态度，有错都是客户的。希望以后能够改善，谢谢。祝你们越办越好。

limeng · 发表于 2021-2-5 18:59:29

本帖最后由 limeng 于 2021-2-5 19:00 编辑

snailsvv 发表于 2021-2-5 18:52
看清楚，你们当时说等等，过几天买了就入库，你看系统上是几天。

不管如何说，无论系统不完善，还是人工跟进不到位，都嘉立创失误，以让熊采购！

limeng · 发表于 2021-2-5 19:03:09

snailsvv 发表于 2021-2-5 18:58
谢谢你，真的很支持你们的工作，物价飞涨也理解你们的处境，但是请好好善待你的客户，不要一出事情，都是 ...

系统是越来越完善，后面会越来越好，负责人在反映的时候正在跟贺总第五期，结束了你贴就发了！

armok. · 发表于 2021-2-5 19:09:50

limeng 发表于 2021-2-5 18:59
不管如何说，无论系统不完善，还是人工跟进不到位，都嘉立创失误，以让熊采购！ ...

大气！

敢于承担责任。

JLC-SMT · 发表于 2021-2-5 19:59:41

LZ您好，此单我们这边安排采购加班采购，器件5个工作日会到仓库。

因我们流程不够完善，给您带来不便，深感抱歉！我们会继续优化操作流程，提高用户体验。

huike · 发表于 2021-2-5 21:24:28

说实话SMT目前应该还是烧钱。
但是确实有不够完美的地方。
不仅仅是下单系统
连客服也不行
应证了那句话
没有利润啥都没有

tangsizu · 发表于 2021-2-5 23:50:20

前几天也碰一个问题，一个板子，要用STM32F407IG, 当时是没有库存的，订货也不知道什么时候回来，
那就选择了邮寄，当我从其它渠道买来的后顺丰寄出了，准备完成订单，结果407IG又到货了，系统上没有
办法操作用邮寄件了，打电话给smT熊生，也很强硬说没有办法，我公司规定就是有库存就必须用库存。

这个料以后大概率不会用了，又没有退来的机制，当时还说了一个仓库保管费什么时候的，多少多少一天，
我也没太听清楚，因为当时是没有库存才选择邮寄。但自已去采购也有个是时间差，你们突然又有库存了，
刚买来的又用不了，那不砸手里了吗，也是很无耐。建议是否可以留个缓冲时间给客户，要是碰到有一定
数量，后面又不怎么用，价值又比较高的料，怎么办？

后面解决：顺丰还没有派送，让顺丰截回来了，退了30元，但是料在手里，还好不多

lixin91985 · 发表于 2021-2-6 17:10:37

本帖最后由 lixin91985 于 2021-2-6 17:11 编辑

投述没用的东西，来这里发发牢骚就解决了。

建议JLC自审一下。

就目前在JLC上面的打样来说，体验还是不错。

zzh90513 · 发表于 2021-2-6 17:59:23

tangsizu 发表于 2021-2-5 23:50
前几天也碰一个问题，一个板子，要用STM32F407IG, 当时是没有库存的，订货也不知道什么时候回来，
那就选 ...

这个要是真的不更加坑了。。。

albert_w · 发表于 2021-2-7 09:27:05

感觉就是提到要赔偿客户钱，中基层的人就没人敢接锅了，那咋办，甩锅给客户呗。管理机制不够完善

LM5017 · 发表于 2021-2-7 10:11:59

去隔壁网站查了一下，明明没有库存，还显示有货，无语。骗子。

nade · 发表于 2021-2-7 10:27:58

就是涨价了不按订单来，大胆说出来不丢人，毕竟都这样搞

dengxiaofeng · 发表于 2021-2-7 12:29:46

加速劝退中。。。

wang137long · 发表于 2021-2-7 21:19:55

这个有点像底层干部乱作为，然后投诉到上面再解决，呵呵。

censtar · 发表于 2021-2-8 07:47:35

现在缺货的，邮一批过去。以后一旦不缺货了，就永远砸手里了。

z123 · 发表于 2021-2-8 08:12:10

tangsizu 发表于 2021-2-5 23:50
前几天也碰一个问题，一个板子，要用STM32F407IG, 当时是没有库存的，订货也不知道什么时候回来，
那就选 ...

啥没看出来，倒是看到有2个反应熊总强硬了。。。后台很厉害？

limeng · 发表于 2021-2-8 08:14:35

censtar 发表于 2021-2-8 07:47
现在缺货的，邮一批过去。以后一旦不缺货了，就永远砸手里了。

在今年5月份，小批量上线，可能大于30片定义为小批量，小批量刚无论私有库存及邮寄库存都优先

censtar · 发表于 2021-2-8 10:18:19

z123 发表于 2021-2-8 08:12
啥没看出来，倒是看到有2个反应熊总强硬了。。。后台很厉害？

看个人性格了。我对待我的客户经常特别强硬。经常凶他们。从来不惯他们毛病。只要是不符合公司制度的，第二次以上和我说，我肯定灭他，MLGB的。全公司的人都知道我凶。老总也知道。
很多客户都知道我凶。投诉到老总哪儿也没用。
我可是没有任何后台。

censtar · 发表于 2021-2-8 10:22:57

limeng 发表于 2021-2-8 08:14
在今年5月份，小批量上线，可能大于30片定义为小批量，小批量刚无论私有库存及邮寄库存都优先 ...

嗯。这样非常好了。
生活更美好了一些。
另外还有一种担心，有没有下面这种情况？
现在的可贴列表里有某个芯片，我邮寄过去一批。
但是过一阵子，可贴列表里没有这个芯片了。
目前没发现过这个情况，只是有所担心。如果出现这种情况的话，这批芯片也就砸手里了。

z123 · 发表于 2021-2-8 10:27:06

本帖最后由 z123 于 2021-2-8 10:33 编辑

censtar 发表于 2021-2-8 10:18
看个人性格了。我对待我的客户经常特别强硬。经常凶他们。从来不惯他们毛病。只要是不符合公司制度的，第 ...

美好生活破坏者，找供货商问点东西要挨叼型，哈哈~~~

背后做老总就行了，前面找个温柔小妹转达意思，缓和下客户关系~~人机界面都要改善，人人界面就可以容忍黑暗和暴力吗？哈哈

censtar · 发表于 2021-2-8 10:33:51

z123 发表于 2021-2-8 10:27
美好生活破坏者，哈哈~~~

背后做老总就行了，前面找个温柔小妹转达意思，缓和下客户关系~~人机界面都要 ...

哈哈，有道理。
问题是这样：
1 销售业绩和我没有半毛钱的关系。
2 小破公司，公司的传统是：你哪方面干的好，这类活儿就一直往那个人身上推。越推越多。
所以现在一般推到我这儿的客户一般都是刺耳头。
有很大的比例被我干掉。

z123 · 发表于 2021-2-8 10:39:02

censtar 发表于 2021-2-8 10:33
哈哈，有道理。
问题是这样：
1 销售业绩和我没有半毛钱的关系。

的确，我也做过某通信行业的技术支持，每天和客户打电话都想叼人，然后我就不干了，哈哈，不适合干这个

armok. · 发表于 2021-2-8 11:10:25

我淘宝、咸鱼经常下单了，付款了，对方不发货，而且不回应。

去哪里投诉？

所以啊，还得遇上嘉立创这样豪气的商家，一投诉就有赔偿。

WWC · 发表于 2021-2-8 17:25:14

看完了，给嘉立创点个赞。

limeng · 发表于 2021-2-8 21:47:07

censtar 发表于 2021-2-8 10:22
嗯。这样非常好了。
生活更美好了一些。
另外还有一种担心，有没有下面这种情况？

这种情况永远不存在！

wzbtp · 发表于 2021-2-9 11:14:46

censtar 发表于 2021-2-8 10:33
哈哈，有道理。
问题是这样：
1 销售业绩和我没有半毛钱的关系。

有问题还得意洋洋

AWEN2000 · 发表于 2021-2-9 11:30:15

本帖最后由 AWEN2000 于 2021-2-9 11:32 编辑

wzbtp 发表于 2021-2-9 11:14
有问题还得意洋洋

他这种心态永远不可能得到重用的，收入也就这样了。以为老板不知道，老板心跟明镜一样的。
既然对小破公司这么不满意，干嘛不跳槽还在混日子，还洋洋得意。

electricit · 发表于 2021-2-9 11:31:05

加力创现再板子也发不出来了

，客服系统也瘫痪了，看来订单量超大呀，别人家的快递全都能发出来，

censtar · 发表于 2021-2-9 14:54:45

AWEN2000 发表于 2021-2-9 11:30
他这种心态永远不可能得到重用的，收入也就这样了。以为老板不知道，老板心跟明镜一样的。
既然对小破公 ...

重用个啥？
我这也是一大把年纪的人了。没指望谁重用我。我也没指望重用哪个公司。
也没指望在哪个公司干一辈子。
不想拿那份儿重用的银子，也不想操重用的心。
混日子？嗯。这真是我现在的状态。
希望长在旧社会，就是个普通的农民。或者建国初期的工人。工人干一辈子挺好。
其实中小城市的不少人都是这个状态。混。大城市
N年前到公司面试时老板问我为啥从大城市回来？我就是这么说的。只干分内的事儿，
入职快15年了，加班只加过屈指可数的几次。

censtar · 发表于 2021-2-9 14:57:07

electricit 发表于 2021-2-9 11:31
加力创现再板子也发不出来了，客服系统也瘫痪了，看来订单量超大呀，别人家的快递全都能发出来， ...

我的两个SMT的板子，顺利的到手了。
意外。
查JLC放假的时间表应该是年后发货的。

寻思 · 发表于 2021-2-12 08:28:32

又没多少钱，承诺了就给人做到，这么大的厂子差那几千块钱吗，有啥好犹豫的。

armok. · 发表于 2021-2-12 16:10:56

寻思发表于 2021-2-12 08:28
又没多少钱，承诺了就给人做到，这么大的厂子差那几千块钱吗，有啥好犹豫的。 ...

你太将自己当上帝了。

如果没有我们论坛作为桥梁，你难道认为可以直接跟嘉立创老板沟通？

常规的沟通，只能是下面的结果：

电话投诉也没用，说当时的价格太便宜了现在买不到了。他们老大熊主管给的答复更厉害：如果你不补差价，那就一直拖，等拖到价格到我这个价格再买，时间是一年两年都不知道。

fbwcpu · 发表于 2021-2-12 16:59:37

armok. 发表于 2021-2-12 16:10
你太将自己当上帝了。

如果没有我们论坛作为桥梁，你难道认为可以直接跟嘉立创老板沟通？

的确，有这平台的支撑。坛友门才有点话语权，你自己找他们，门都进不了。这事情100%不了了之。

liwei_jlu · 发表于 2021-2-12 18:10:38

袁总和内部员工（如熊主管等）统一一下意见，一个大公司不可能什么事都由老板出面协调。
但现在给人的印象就是下面主管态度强硬很容易激化矛盾，投诉到论坛往往能很快解决

armok. · 发表于 2021-2-12 18:25:46

liwei_jlu 发表于 2021-2-12 18:10
袁总和内部员工（如熊主管等）统一一下意见，一个大公司不可能什么事都由老板出面协调。
但现在给人的印象 ...

正确的处理是：当时没有货，马上退款处理。

估计以后就会这样严格执行，就算客户愿意等，也不再允许了。

其实以后受损失的还是客户。

楼主一个人占了便宜，后来所有人受损。

我可以大胆假设这种情况：

如果不是芯片大幅涨价，而是大幅跌价，就算嘉立创芯片可以发货了，楼主肯定要求嘉立创赔偿。

寻思 · 发表于 2021-2-12 19:09:12

armok. 发表于 2021-2-12 16:10
你太将自己当上帝了。

如果没有我们论坛作为桥梁，你难道认为可以直接跟嘉立创老板沟通？

这个事情，我看情况是楼主证据相对充分，买方占理，如果卖方拒不赔偿，买方也想闹事的话，去当地工商投诉，卖家一样得赔偿的。再协商不成，就是法院。
当然论坛这个渠道是最简单省事的吧。。。我想说的是其实作为卖方，不应该等到买方发这个帖到论坛就应该把这事给了了，真没多少钱，这么大的公司这点损失应该毫不犹豫承担（主要因为是过错方）。

我讲个我的经历吧：我有一次在淘宝买了芯片，单价2快多，ST的，（现在得8元左右。。。）我买的005发成003，1000片我直接发贴片厂的，都贴好了，结果板块发回来芯片错了，
我找卖家，卖家给我重新发了005的芯片，然后每个板子得拆，我让贴片厂人工给我换了2天，人工换芯片贴片厂说要补1000元，我估算1000应该不一定够，当然贴片厂也有责任没有核对好物料型号。
最后解决方案，卖方重新发了005的芯片1000片，并且承担500元换料费，换下来的芯片我提出还给卖方，卖方说不要了，上过锡的芯片他们也没用，我承担另外的500换料费。贴片厂把换下来1000片的003芯片放在盘里也给我了，中途有损耗，实际剩了不到1000个了，主要贴片厂是附近的，也没计较什么。。
当然最后这批板子良率相对较低，因为人工换的芯片，肯定不如机器贴装的，后期我这边维修也费了不少精力。。。。但是我想说啥来着，人家卖芯片的态度确实到位！

armok. · 发表于 2021-2-12 19:20:02

寻思发表于 2021-2-12 19:09
这个事情，我看情况是楼主证据相对充分，买方占理，如果卖方拒不赔偿，买方也想闹事的话，去当地工商投诉 ...

对你这样的上帝，我从来都是敬而远之的。

myxiaonia · 发表于 2021-2-14 10:43:48

armok. 发表于 2021-2-12 16:10
你太将自己当上帝了。

如果没有我们论坛作为桥梁，你难道认为可以直接跟嘉立创老板沟通？

这么说来，这里是嘉利创老板的另一面镜子，所谓兼听则明，下属员工说的，和客户说的，有时候并不太一样

这个论坛，是嘉利创公司管理的一个组成部分啊。。。。

AWEN2000 · 发表于 2021-2-14 12:50:39

寻思发表于 2021-2-12 08:28
又没多少钱，承诺了就给人做到，这么大的厂子差那几千块钱吗，有啥好犹豫的。 ...

当芯片价格上涨了好几倍，楼主心安理得要求厂家按原价供货？合作从来都是互惠的。
这种思维做事走不远，合作伙伴会越来越少的。

armok. · 发表于 2021-2-14 13:17:55

myxiaonia 发表于 2021-2-14 10:43
这么说来，这里是嘉利创老板的另一面镜子，所谓兼听则明，下属员工说的，和客户说的，有时候并不太一样

...

需要老板有这个肚量才行，有这个气量的老板不多。

liwei_jlu · 发表于 2021-2-14 14:01:37

AWEN2000 发表于 2021-2-14 12:50
当芯片价格上涨了好几倍，楼主心安理得要求厂家按原价供货？合作从来都是互惠的。
这种思维做事走不远， ...

打个比方：楼主付款买了一套房子，约定一个月后交房。由于其他原因房子涨价，开发商说现在不能给你交房，要不你多付款，或者等房价降了再给你。

打个比方：楼主订购了一辆车

打个比方：楼主订购了一个手机

而现实是，楼主付款订购了一批芯片。

对于jlc来说，特殊时期，采购部门如果不能保证签了合同的价格，最合适的办法就是不接单，告诉客户没货。这样也不会耽误客户的时间

寻思 · 发表于 2021-2-14 18:39:05

AWEN2000 发表于 2021-2-14 12:50
当芯片价格上涨了好几倍，楼主心安理得要求厂家按原价供货？合作从来都是互惠的。
这种思维做事走不远， ...

合作过程中出现各种问题是正常的，首先是友好协商解决，看楼主的发帖，嘉立创的熊直接让买家补差价，不补就不发货，并没有看到协商的意思。
我不是爱占便宜的那种人，大家出来做生意都是想赚钱，但是小事情、小损失主要过错方应该毫不犹豫解决掉，谁也不是靠坑客户发财的。

mtdzok · 发表于 2021-2-14 21:14:32

做生意讲的是契约精神，出现问题可以协商解决，怎么有些人就认为不履约还可以理直气壮呢！还说人家占便宜。

armok. · 发表于 2021-2-14 22:11:41

mtdzok 发表于 2021-2-14 21:14
做生意讲的是契约精神，出现问题可以协商解决，怎么有些人就认为不履约还可以理直气壮呢！还说人家占便宜。 ...

只能说你out了，与时代脱节了。

苹果是一家最伟大的公司，相信没有多少人不同意这个结论。

看看苹果怎么处理价格错误的：

对于定价方面，苹果保留可以随时更改Apple Store中展示的产品价格权利，且有权更正可能无意发生的错误定价。

此外，苹果还表示，网站上的产品和定价信息在公布前已经核实，但在极少数情况下可能有误，若出现定价错误，苹果将告知消费者并取消订单，同时只对订单金额全额退款，而不会做出赔偿或交货。

mtdzok · 发表于 2021-2-14 22:38:04

armok. 发表于 2021-2-14 22:11
只能说你out了，与时代脱节了。

苹果是一家最伟大的公司，相信没有多少人不同意这个结论。

那我还真是OUT与时代脱节了。原来现在的时代都是这样的

armok. · 发表于 2021-2-15 00:12:09

mtdzok 发表于 2021-2-14 22:38
那我还真是OUT与时代脱节了。原来现在的时代都是这样的

苹果都做不到的事情，要求嘉立创做到，是不厚道的。

mtdzok · 发表于 2021-2-15 07:54:51

嘉立创此次做的不错，未必是损失，看来可以比水果做的更好

我们在技术和赚钱上不如苹果，在人品和诚信上完全可以做的更好。

snailsvv · 发表于 2021-2-25 13:11:59

本帖最后由 snailsvv 于 2021-2-25 13:19 编辑

这几天看了下在嘉立创的充值记录， 2020年一年在嘉立创已经消费20万以上，不算大客户，但绝不是业余爱好者。

如果不能在论坛发声，这个事情只能自认倒霉。

楼上有任把我描叙为贪小便宜之辈，呵呵肯定不是。这点钱对我来不算什么，最主要的是态度，那感觉就是突然吃了一口苍蝇的感觉，打任何客服一口咬定是我这个消费者的错误，他们百般狡辩。但是我认为一定是公司中层的问题，所以才借论坛渠道将消息递给高层。

其实个种事情没这么简单，如果不是楼上有人说我贪便宜，我就不会再发声了。就该事件，嘉立创也没有完全解决，楼上看我有两款料需要补齐，但是其实就补给我一款，剩下的不了了之。

最后总结下，这点便宜我真的不在乎，有些事情就是气不过。

armok. · 发表于 2021-2-25 14:45:43

snailsvv 发表于 2021-2-25 13:11
这几天看了下在嘉立创的充值记录， 2020年一年在嘉立创已经消费20万以上，不算大客户，但绝不是业余爱好 ...

你给嘉立创带来20万的生意，有没有想过，你如果到其它地方，花的可能远不止20万，效果可能不一定比嘉立创好。

不要老是盯着自己失去的。

多想想自己已经得到的。

snailsvv · 发表于 2021-2-25 15:47:27

armok. 发表于 2021-2-25 14:45
你给嘉立创带来20万的生意，有没有想过，你如果到其它地方，花的可能远不止20万，效果可能不一定比嘉立创 ...

嘉立创当然用的很方便。没有嘉立创我们的产品也不可能顺利的量产，嘉立创的模式我肯定非常认可也帮我很多。
嘉立创的及时性和准确性这些是有目共睹的，不可否认他是个很可靠的合作伙伴，但这些只是纯粹的商业合作，有些事情那就事论事而已。上升到对我的人品进行批判就有些过了。

armok. · 发表于 2021-2-25 16:20:37

snailsvv 发表于 2021-2-25 15:47
嘉立创当然用的很方便。没有嘉立创我们的产品也不可能顺利的量产，嘉立创的模式我肯定非常认可也帮我很多 ...

我没有看到上面有人说你的人品，大家都以事论事。既然你主动提出来，在讨论你的人品之前，你先回答我上面的问题：

如果不是芯片大幅涨价10倍，而是大幅跌价成1/10，就算嘉立创芯片可以发货了，你是否会要求嘉立创退回差价给你。

比如当时下单1.5元/个，现在已经降到0.15元/个。你是否会要求嘉立创退回1.35元/个给你？

snailsvv · 发表于 2021-2-25 17:41:31

本帖最后由 snailsvv 于 2021-2-25 17:44 编辑

armok. 发表于 2021-2-25 16:20
我没有看到上面有人说你的人品，大家都以事论事。既然你主动提出来，在讨论你的人品之前，你先回答我上面 ...

毁约是违背基本的商业契约精神，如果有基本的商业精神，毁约只存在不可抗力，其余的都是耍流氓。做买卖肯定有赔有赚，一旦赔了就立刻毁约？这是小商小贩的玩法，至少我对这种行为是不认可的。（ps：前几天我的产品报价弄错了，少了7千多，自己的原因自己承担啊。）

基本的商业逻辑是，当协议生效的那刻开始，买卖双方都要遵守约定。

当然你也可以选择一旦赔了就立刻毁约，其实就是你对你自己的商誉有多看重而已。

话说回来，买了嘉立创20几万的东西，他大部分还是赚钱的啊。

armok. · 发表于 2021-2-25 18:30:17

snailsvv 发表于 2021-2-25 17:41
毁约是违背基本的商业契约精神，如果有基本的商业精神，毁约只存在不可抗力，其余的都是耍流氓。做买卖 ...

请直接回应上面61楼的问题

snailsvv · 发表于 2021-2-25 19:47:06

armok. 发表于 2021-2-25 16:20
我没有看到上面有人说你的人品，大家都以事论事。既然你主动提出来，在讨论你的人品之前，你先回答我上面 ...

回答61楼问题哈；

“如果不是芯片大幅涨价10倍，而是大幅跌价成1/10，就算嘉立创芯片可以发货了，你是否会要求嘉立创退回差价给你。”
比如当时下单1.5元/个，现在已经降到0.15元/个。你是否会要求嘉立创退回1.35元/个给你？“

合约形成当然不能退差价，即使告到法院，法院也不受理的，

当然最近这种情况也没有，以前倒是也是有的，某个元件降价了，也没听说谁发帖要嘉立创退差价给你啊。这个是起码的做生意的原则吧。

armok. · 发表于 2021-2-25 20:19:40

snailsvv 发表于 2021-2-25 19:47
回答61楼问题哈；

“如果不是芯片大幅涨价10倍，而是大幅跌价成1/10，就算嘉立创芯片可以发货了，你是否 ...

我再问一下：

其它地方卖0.15元，你在嘉立创1.5元买了数千片，你怎么箱公司交代？

你公司的财务不会对你有意见，不会逼你找嘉立创退回1.35元/片？

高过外面10倍价格采购芯片，你不担心同事的人怎么看你？

wzbtp · 发表于 2021-2-25 22:19:04

我认为是嘉立创的问题

armok. · 发表于 2021-2-25 22:30:55

wzbtp 发表于 2021-2-25 22:19
我认为是嘉立创的问题

请看完楼主对我65楼的回应后再做结论。

这事情本来已经结束，既然楼主拿出人品跟我讨论这个问题，我乐于奉陪。

AWEN2000 · 发表于 2021-2-25 22:39:55

差不多就行了
市价飞涨再让嘉立创按原价供货有点强人所难了，换位思考下，嘉立创经办人员如何处理？
收0.15的钱发1.5的货，差价他怎么处理？他没这个权限的，也只有袁老板能拍板了。
采购中经常会碰到价格变动的情况，采购合同由于成本剧烈变动无法执行，这时候是大家协商处理的。一般不会死咬住合同要求对方按原价执行的。毕竟对方也就赚了几个点，合作是互利的。死咬住合同实际省下的钱就是供方亏损的钱。没人愿意做亏本生意的。太较真了以后合作伙伴会越来越少，没人愿意和只为自己考虑的公司合作的。
当然嘉立创失误就是合同没有约定采购成本变动如何处理的条款。

现实中这种情况没人会觉得是有意违约，没多少人会较真的，基本是重新报价再执行的。

armok. · 发表于 2021-2-25 23:20:56

AWEN2000 发表于 2021-2-25 22:39
差不多就行了
市价飞涨再让嘉立创按原价供货有点强人所难了，换位思考下，嘉立创经办人员如何处理？
收0.15 ...

你是正确的观点。

做人就该这样：考虑自己的利益无可厚非，但也要尽量顾及合作伙伴。这样合作才能长久，自己才会更加开心、更有尊严的去赚钱。

snailsvv · 发表于 2021-2-26 08:20:21

AWEN2000 发表于 2021-2-25 22:39
差不多就行了
市价飞涨再让嘉立创按原价供货有点强人所难了，换位思考下，嘉立创经办人员如何处理？
收0.15 ...

一看你就不是开工厂的。如何管理员工，如何维系客户，如何管理供应商是各有各的原则的。

1. 首先客户是第一位的，员工有过错本来就应该接受惩罚，绝对不能让员工的错误影响到客户，明明是员工的过失，非耍赖到客户头上（多少工厂因此丢单，而老板不自知），除非过错太大不能承受那也要与客人友好协商，说点漂亮话不耽误事情，一般大家都能接受。

2.对于供应商，已经约定的合同肯定要严格执行的。想像一下，你产品的零件有上百个，供应商有20几个，签订的合同有上百个，总合同几百万，如果每个供应商都和你玩这种幺蛾子，你能容忍。
PS：有些供应商手里就几千块的小订单，迟迟不能交货，拿各种理由说事，其它的零件预定了上百万已经就位，就被他耽搁了，呵呵。

合作伙伴最低要求，应该是按照合约保质保量的及时交货，其它都是次要的。

caoxuedong · 发表于 2021-2-26 08:56:53

感觉这是双方都有责任的事情，嘉立创软件不完善，而客户没有及时跟踪订单，嘉立创后期老板介入的处理方式，已经很不错了。

朝霞漫天 · 发表于 2021-2-26 08:59:27

觉得还是嘉立创的问题多点，无论是自己系统的问题，还是中层都有待提高，有问题了，自己大度点，吃点亏，及时更改，提高服务，这本身就是赚到了。。

mtdzok · 发表于 2021-2-26 09:43:35

总之，主要还是JLC的问题，楼主并没有什么错，至于是谅解还是坚决按原合同执行那是楼主的选择。JLC老板之后的处理有利于维护自身的形象，毕竟履约、诚信还应该提倡的。

armok. · 发表于 2021-2-26 11:55:20

snailsvv 发表于 2021-2-26 08:20
一看你就不是开工厂的。如何管理员工，如何维系客户，如何管理供应商是各有各的原则的。

1. 首先客户是 ...

我是开工厂的。

请回应我65楼的问题。

armok. · 发表于 2021-2-26 11:55:49

mtdzok 发表于 2021-2-26 09:43
总之，主要还是JLC的问题，楼主并没有什么错，至于是谅解还是坚决按原合同执行那是楼主的选择。JLC老板之后 ...

请看完楼主对我65楼的回应后再做结论。

这事情本来已经结束，既然楼主拿出人品跟我讨论这个问题，我乐于奉陪。

armok. · 发表于 2021-2-26 11:56:01

朝霞漫天发表于 2021-2-26 08:59
觉得还是嘉立创的问题多点，无论是自己系统的问题，还是中层都有待提高，有问题了，自己大度点，吃点亏， ...

请看完楼主对我65楼的回应后再做结论。

这事情本来已经结束，既然楼主拿出人品跟我讨论这个问题，我乐于奉陪。

jwxcelebrate · 发表于 2021-2-26 12:44:59

立场不一样，角度不一样，说出来的话味道自然不一样。

armok. · 发表于 2021-2-26 13:05:57

jwxcelebrate 发表于 2021-2-26 12:44
立场不一样，角度不一样，说出来的话味道自然不一样。

我们可以站在更高的高度、更理性的看这个问题。

谁对，谁错，其实这个问题非常明显。人类的道德和行为，其实是有标准约束的。

请看完楼主对我65楼的回应后再做结论。

这事情本来已经结束，既然楼主拿出人品跟我讨论这个问题，我乐于奉陪。

国学芯用 · 发表于 2021-2-26 14:15:56

MCU 去年不叫紧张，2021 才刚刚开始！
芯片拿在自己手上才是真的也是避免纠纷的办法

snailsvv · 发表于 2021-2-26 15:52:22

本帖最后由 snailsvv 于 2021-2-26 16:03 编辑

armok. 发表于 2021-2-25 20:19
我再问一下：

其它地方卖0.15元，你在嘉立创1.5元买了数千片，你怎么箱公司交代？

回：65楼

首先呢，我不存在这个问题，我就是老板，一人说话算话。

另外呢，渠道间有价差能够理解。不同渠道间价格本来就不一样，比如这颗料，在淘宝目前还在0.2~0.25之间的价格。但是淘宝的货大家都懂的肯定没有嘉立创靠谱。从大局看，你是否愿意为了节约1元钱，去冒这个风险。

所以呢，在嘉立创花这个钱安心，不能总追求最低价格。（我一般都给供应商留合理的利润，这样产品品质才能放心）

PS：真的不是钱的事情，看下记录，今天相同的物料又买了2700颗（后来取消是嘉立创没货）。

以上呢就是我一般的做事原则，有不对的欢迎大家指正。

armok. · 发表于 2021-2-26 16:27:59

snailsvv 发表于 2021-2-26 15:52
回：65楼

首先呢，我不存在这个问题，我就是老板，一人说话算话。

我认为你在撒谎。你支付了1.5元/片，对方交付给你0.15元/片，你竟然说没有问题。任何人都会取消订单，拿回1.5元。你何必为了为回复我65楼而撒谎？

我这个问题其实是测试你是否个老实人。现在结论出来了，你不是老实人。对不老实的人，我就不客气了：

1。做生意，必须是双方公平的原则。芯片涨价10倍你赚了10倍，芯片跌价到1/10，你没有任何损失。所有的损失都由嘉立创承担，你认为这公平吗？

2。嘉立创仅仅是轻微过失：新系统不完善，退款流程不成熟，忘记取消你的订单和及时退款给你。这点嘉立创已经反复道歉。

这个过失的最大赔偿，我认为只需要全额退款给你就可以了。到任何地方打官司，我认为法院都是这么判决。

3。嘉立创主管的回复：”如果你不补差价，那就一直拖，等拖到价格到我这个价格再买，时间是一年两年都不知道” 在法律上，是完全正确的。

   你付款时的价格是0.15元，因为缺货嘉立创没有及时交货。嘉立创承诺有货会发给你，你也同意。你发这个帖子就抓住这一点。

   你是经营公司的，你应该知道，一个公司进货是有自己的标准和规范的。嘉立创的规范是：这个芯片只在0.15元附近进货。否则，嘉立创不会进货，也无法交货给你。这一点，嘉立创并没有违反与你的交货约定。嘉立创主管也向你强调了这个观点：等到恢复0.15元会进货与发货给你。

   你可以请教一下律师，嘉立创是合法的。

4。你现在要求嘉立创在10倍价格的时候，一定要交货给你。违约的是你，你在无理取闹。交货的时间应该是在嘉立创有正常进货的前提下，你现在强迫嘉立创必须在10倍价格的时候交货或赔偿给你。你是不对的。

5。你在我们论坛发帖，目的是道德绑架嘉立创、搞臭嘉立创，逼嘉立创赔偿10倍金额给你。

你可知道，你已经犯法了，罪名是勒索。

为了这么一点点钱，将自己的人品降低到这种程度，你认为有价值吗？（是你前面主动提出人品问题的，我这里特意回复一下“人品“）

snailsvv · 发表于 2021-2-26 16:46:49

本帖最后由 snailsvv 于 2021-2-26 16:50 编辑

armok. 发表于 2021-2-26 16:27
我认为你在撒谎。你支付了1.5元/片，对方交付给你0.15元/片，你竟然说没有问题。任何人都会取消订单，拿 ...

在论坛里你是老大，想说什么都可以。我其实蛮认可嘉立创，干嘛搞他呢。
你看我在他那边屯了很多零件，还不算邮寄的

armok. · 发表于 2021-2-26 16:49:13

snailsvv 发表于 2021-2-26 16:46
在论坛里你是老大，想说什么都可以。我其实蛮认可嘉立创，干嘛搞他呢。

...

我81楼已经描述得非常清楚。

你自己好好反省。

如果上面不是你主动提出“人品”问题，我没有兴趣花这么多时间跟你解释。

建议你将多收的钱退回给嘉立创，否则“勒索”这个标签一直会伴随着你。

ttoto · 发表于 2021-2-26 20:00:01

额，我以为这件事袁老板说嘉立创承担损失就过去了。没有想到事情闹得这么大。我觉得这件事情真的和人品无关啊。而且袁老板这样子做，也相当于做了很好的广告。

armok. · 发表于 2021-2-26 20:46:26

ttoto 发表于 2021-2-26 20:00
额，我以为这件事袁老板说嘉立创承担损失就过去了。没有想到事情闹得这么大。我觉得这件事情真的和人品无关 ...

是的，其实袁生按楼主要求，10倍赔给楼主，这事情就已经算是完结了。

但楼主偏偏说有人攻击他的人品，我看不过眼，才做了上面的点评。

neqee · 发表于 2021-2-27 09:39:27

很久没进这个帖子，以为结束了，没想到后面又搞出这么多事情，在这件事情上，对错是另回事我不敢讨论，楼主的坚持无可厚非，只是对于嘉立创这么大的公司，下面管这些事的人可能已经遭受影响，这个怎么说呢，嘉立创工作人员前面的处理态度也是可以理解的，他们毕竟只是打工，尽量降低自己承担的责任，如果遇到好说话的人这件事也就过去了，偏偏遇到楼主这种气不过的主来这里捅出来，楼主的做法也符合当代绝大多数人社会价值观:绝不会让自己吃亏，太窝囊不会有出息!，当然上面只代表我个人看法

armok. · 发表于 2021-2-27 10:14:28

neqee 发表于 2021-2-27 09:39
很久没进这个帖子，以为结束了，没想到后面又搞出这么多事情，在这件事情上，对错是另回事我不敢讨论，楼主 ...

我发现你的价值观有很大问题，不是仅仅因为你这个发言。

你的很多帖子都是这样。

我曾经想过要不要禁止你以后在非技术帖子发言。

你要好好反省一下，尤其认真看一次81楼。

警告一次。以示提醒。

neqee · 发表于 2021-2-27 12:07:29

armok. 发表于 2021-2-27 10:14
我发现你的价值观有很大问题，不是仅仅因为你这个发言。

你的很多帖子都是这样。

反省，以后少发言，多发技术帖子。

szman5108 · 发表于 2021-3-1 21:30:19

讲句实在话，都是当老板的，格局差别咋就那么大呢？
有人装逼，但是袁大老板是真牛逼！！
阿莫摆道理更牛逼，阿莫啥时候开个帖子多讲讲谈判技巧阿，哈哈

AWEN2000 · 发表于 2021-3-1 21:52:24

这几天天天有供应商发涨价函，原材料铜涨了40%，塑料30%，供应商供应的产品也开始涨价。
我们可是签了长期采购合同的，按楼主的方式，供应商必须给我按原价供货否则就是毁约。
21年日子很难了，所有材料，注意是所有材料都涨价，涨幅都很大。

worldwide · 发表于 2021-3-1 23:16:26

楼上说的这种情况目前很常见，对于这些发涨价函调价的，我们会把发函人约到公司见面，要他说明涨价理由，例如铜原料涨价40%,核算到加工好的产品中涨了多少？合理的接受，互相理解。不幸的是大部分供应商都是乱涨价，借着这个风潮乱搞，浪费大家精力，国内经商环境太差了，不小心就中招。初期我们也曾经发生过下单付了定金后，评估单价不合理，供应商也知道这个但是跟你耍无赖，生产计划都排好了，自己的失误只能认栽

liyuncan · 发表于 2021-3-1 23:55:14

易经中，利的解释是实物各取所需，大家相互理解。乘机乱涨价的，只会丧失自己忠实的客户。

元件物价飞涨，半年前购买的物料迟迟未到货，嘉立创毁约，要求补价差【81楼阿莫点评：楼主在无理取闹、道德绑架与勒索！】

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