请教房间智能锁和磁卡无法正确配对问题

jwc21

在淘宝上买了凯美德(深圳)实业有限公司的公寓版磁卡和门锁，1把锁配2张卡，单独买了总卡，总卡可以开所有的门锁。
目前在使用过程中，有2个门经常出现2张卡只有1张卡可以开门的情况。
如果磁卡丢失或其他原因需要重新配对磁卡和门锁时，厂家给出的办法是：
“机械钥匙开5下，管理卡刷三下，依次刷你要录入的房卡，结尾再刷下管理卡”
但实际操作时，机械钥匙开5下（每次都有嘀一声），后面每次刷卡后出现的情况都不一样。有时候只有1张卡能用，连总卡也不能用。
有没有了解这种锁的朋友， 机械钥匙开5下之后到底是进入一个什么状态？