嘉立创体验越来越差

谭春林 · 发表于 2021-5-12 09:05:49

1、下单助手各种崩溃，尤其表现在下SMT的时候，删除几个元器件，右边的3维图马上崩溃，器件选中不灵敏
2、生产进度一天比一天慢，天天提示因近期订单剧增，导致各工厂交期紧张，5月6号下单，今天12号，6天没做出来
唯一的优点就是每个月有两次5元的体验价，顺丰陆运包邮，但是对于长期做板的人，不在乎这点

huike · 发表于 2021-5-12 09:07:12

最早的时候还算好用。不知道为啥，越来越不靠谱了，，，

gwj221 · 发表于 2021-5-12 09:09:21

加钱就靠谱

ourdev850725 · 发表于 2021-5-12 09:12:19

最近一个月遇到4次TOP,BOT板层做反的,以前一年都没4次

流氓马 · 发表于 2021-5-12 09:13:42

最早的时候，smt元器件的图片还显示正常，那时候还经常手动调整元器件角度和位置，最近大概半年到一年时间吧，仿真图经常出错看不到

cumthe · 发表于 2021-5-12 09:14:41

SMT没法加急

,7号的订单，到现在也没发货。。。

chen849928055 · 发表于 2021-5-12 09:22:14

楼主，简单，加钱就能解决问题了，搞不好可能后面会出会员啥的，买会员的，速度就快，不买就慢，我3月份做的一单，花了10天才发货，花的时间比之前多了2倍

armok. · 发表于 2021-5-12 09:25:04

做好事情很不容易啊。

wye11083 · 发表于 2021-5-12 09:25:59

ourdev850725 发表于 2021-5-12 09:12
最近一个月遇到4次TOP,BOT板层做反的,以前一年都没4次

今年初到现在人员流动率太大了，我公司走了一小批人了。。

tongdayusu · 发表于 2021-5-12 09:28:48

SMT 年后就没再做过了。感觉还不行。麻烦的很。质量也很一般。总体感觉：器件没有优势，SMT没有优势，PCB制版工期和质量还是可以接受的(不接受的话自然就离开了)。

谭春林 · 发表于 2021-5-12 09:31:55

流氓马发表于 2021-5-12 09:13
最早的时候，smt元器件的图片还显示正常，那时候还经常手动调整元器件角度和位置，最近大概半年到一年时间 ...

是的，以前还行，现在动不动就不显示，提示错误，根本没法调整

谭春林 · 发表于 2021-5-12 09:33:04

gwj221 发表于 2021-5-12 09:09
加钱就靠谱

SMT没法加钱

谭春林 · 发表于 2021-5-12 09:33:49

chen849928055 发表于 2021-5-12 09:22
楼主，简单，加钱就能解决问题了，搞不好可能后面会出会员啥的，买会员的，速度就快，不买就慢，我3月份做 ...

想加钱，直接放在小厂做，12个小时出货

JLC-SMT · 发表于 2021-5-12 09:44:04

抱歉，模拟图不能显示给大家带来不好的体验
在去年11月增加了大量插件，插件封装都是简易图形（没有封装数据），在系统显示不出器件模拟图，会导致在下SMT的时候模拟图失败。
公司目前在优化器件封装图与模拟图显示，后期会直接显示3D模拟界面(不排除到时候还是有BUG)。

在模拟图不能显示的时候，可以用简易图下单。不影响SMT下单流程。
器件方向不能确定的，可以在付款后4小时左右，在SMT订单列表”，点“DFM”检查结果“内查看“修正后”的图，如有问题可以联系“SMT订单列表”界面内右上角客服。

PCB今年爆单生产积压交期严重。嘉立创今年韶关工厂已投产，缓解了一部分。

diyjack · 发表于 2021-5-12 10:01:35

你6号下单的订单号私信发我一下，或者客户编号发我一下

pcl · 发表于 2021-5-12 10:12:15

删元器件会跟着变化之前好好的, 不知道哪个版本后一堆问题, 不是没反应就是错误, 就是得要存起来然后重新smt下单才会显示正确的图

limeng · 发表于 2021-5-12 10:40:42

本帖最后由 limeng 于 2021-5-12 10:53 编辑

1)SMT确实存在这样或是那样的BUG，功能快速发展带来的问题，这也是没有办法，我们也在加班加点的解决，但是总体来说越来越完善，完善也有一个过程！
2）至于PCB订单，确实是一直在爆单，从去年到今年一直处于限单状态，我想信大家一定也碰到了我们限单付不了款的情况，而有一些同行：订单外发不知那个厂加工，公布交期都要10天，同样还不一定能准时出货，价格还比嘉立创高，还有一些同行样板也要4天左右！没有对比没有伤害
3）在特殊的爆单时期，大家多一份理解！

littlemoremore · 发表于 2021-5-12 10:40:54

现在产线有没有aoi设备了？我印象中好像以前没有的？

limeng · 发表于 2021-5-12 10:46:11

本帖最后由 limeng 于 2021-5-12 10:52 编辑

littlemoremore 发表于 2021-5-12 10:40
现在产线有没有aoi设备了？我印象中好像以前没有的？

SMT的样板没有配AOI，对于样板质量我们一直在强调，嘉立创以客户共同来完成样板(在上电前进行检查，嘉立创焊一部分客焊一部分）协同作业，不排除确实有一些品质上的问题，SMT肯定是行业解决的难点，不然也轮不到嘉立创来解决，早就解决了！现在传统焊接SMT样板，要不价格太高，要不时间太长，要不直接用人工帮你焊品质更无法保证！

fengye2009 · 发表于 2021-5-12 13:26:49

嘉立创焊接样板的阻容，能提高不少工作效率，今年做了几次SMT，目前还没遇到问题，就是慢了点。
小批量的板子，和几个月前比涨价了，现在估计合到400元一平了，不要增票。

我被蜗牛欺负了 · 发表于 2021-5-12 13:30:29

昨天小助手付款时死活出现错误~~~~~~~最后只能网页登陆然后才把钱付了！！！！！！

tclg · 发表于 2021-5-12 13:33:42

下单助手是发现没有以前好用，越改问题越多。

WindDragon · 发表于 2021-5-12 14:16:16

下单助手，有时候会莫名其妙的占用大量的内存和CPU，关掉重启才好。

gwj221 · 发表于 2021-5-12 15:01:59

下单助手一开 cpu风机狂转

TINXPST · 发表于 2021-5-12 15:18:48

gwj221 发表于 2021-5-12 15:01
下单助手一开 cpu风机狂转

是的。以前一直开着下单助手，现在只能用的时候打开，完事后马上退出。

谭春林 · 发表于 2021-5-12 16:56:03

limeng 发表于 2021-5-12 10:40
1)SMT确实存在这样或是那样的BUG，功能快速发展带来的问题，这也是没有办法，我们也在加班加点的解决，但是 ...

你们软件修改之后，应该有内部专业的测试人员进行测试，没有什么问题才能上线啊，至少没啥大问题，但是现在发现的问题，都是致命问题

njjh1718 · 发表于 2021-5-12 19:53:03

本帖最后由 njjh1718 于 2021-5-12 20:09 编辑

焊焊阻容多个选择吧

嘉立创-高先生 · 发表于 2021-5-13 08:13:48

谭春林发表于 2021-5-12 16:56
你们软件修改之后，应该有内部专业的测试人员进行测试，没有什么问题才能上线啊，至少没啥大问题，但是现 ...

软件肯定有人测试，但是覆盖的面没那么广，毕竟客户群体比较大。
这个小助手的稳定性，确实在今年有明显的下降。主要表现为程序崩溃、占很大内存、卡死这样子的问题。
因为我们使用的是cef内核，我们在今年年初3.4.0版本的时候搞了2个内核，一个是针对xp的32位内核，一个针对其他操作系统的64位内核。
经过我们核查，有一些崩溃是跟这个cef内核有关系。
但是由于cef内核的复杂性，有些问题确实不好解决，比较麻烦。
也有一些比较早的报表（3.4.0以前的版本），在smt组件有比较多器件的时候，也会出现卡顿。

这些都是问题，且都比较麻烦。
我们可能会先出个升级版本，先解决一些已经能解决的问题（还有一些问题无法解决）。
我们也在寻求更彻底的解决方案。例如用Eletron代替现在的技术框架。不过这个可能需要一些时间（换技术方案影响比较大，且稳定性更未知）。

bjj9217 · 发表于 2021-5-13 08:22:48

下单助手确实是老崩溃，最近每次下单都遇到这样的情况。

dsew027 · 发表于 2021-5-13 08:48:07

能否委托专业软件公司开发，这个软件开发这么久这么多基础性的低级问题，我觉得要从提高开发水平入手

tomzbj · 发表于 2021-5-13 12:57:11

现在我基本每次下单都是左边列表整理完之后，保存，退出，再重新进SMT界面，右边元器件界面才正常。不知道什么时候能改好。。。

boyiee · 发表于 2021-5-13 13:18:39

tomzbj 发表于 2021-5-13 12:57
现在我基本每次下单都是左边列表整理完之后，保存，退出，再重新进SMT界面，右边元器件界面才正常。不知道 ...

一样的操作！~

寻思 · 发表于 2021-5-13 14:08:26

能买到货就不错了。
最近不是有个笑话，业绩最好的销售被开除了，因为原材料涨价太快，卖的多给公司损失更大。

谭春林 · 发表于 2021-5-14 09:33:04

dsew027 发表于 2021-5-13 08:48
能否委托专业软件公司开发，这个软件开发这么久这么多基础性的低级问题，我觉得要从提高开发水平入手 ...

的确是这样，专业软件公司不会带着这些基础问题版本上线

谭春林 · 发表于 2021-5-14 09:37:31

嘉立创-高先生发表于 2021-5-13 08:13
软件肯定有人测试，但是覆盖的面没那么广，毕竟客户群体比较大。
这个小助手的稳定性，确实在今年有明显 ...

有句话说的很对，专业的人做专业的事，嘉立创PCB做的好，那就做好PCB品质和服务，千万不能输在软件上面，软件应该交给专业的软件团队，这么大的一个公司应该也不在乎这点的投入，至少这几年下来，从我们用户的体验来看，这个软件团队不够专业！

谭春林 · 发表于 2021-5-14 09:39:27

嘉立创-高先生发表于 2021-5-13 08:13
软件肯定有人测试，但是覆盖的面没那么广，毕竟客户群体比较大。
这个小助手的稳定性，确实在今年有明显 ...

你们现在再去看看，每次进SMT的时候一定是解析失败的，然后重新再进一次就成功，每次都是这样，因为我每天都在下单

嘉立创体验越来越差

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