呼叫中心解决方案，国内做的比较好的有哪些企业呢？

Franso

各种紧急类、服务类、400类通话中心，
一般采用的是哪几家的解决方案呢
这些方案商是不是通常和运营商深度绑定的

szjqt

这玩意年代已经久远了。现在都是IP的了。  普通电话线的有传统电话线的也有E1 T1卡的。传统的线运营商给你安装到位后把每个卡的30路话分出来30根线自己用普通的语音卡去接。语音卡插电脑上的，有dll可以二次开发，接听回放转接，振铃，一般的信令都支持。 高级的用一个专线，同轴电缆，也是30路话，但是要用专门的卡，华为以前有这个，东进也有。这个卡不便宜，上面有个PGA,用dll开发，支持所有的信令，当然运营商也要给你开通这些信令，比如透传号码之类的。这个只要1根同轴电缆，可以同时接入30路电话，你想转ip出去还是直接告诉他请按1，2，3都在线程中处理。