准备买三个东西都是包邮的,让客服包顺丰,机械的说要钱
本帖最后由 lovewind 于 2019-1-26 12:42 编辑三个包邮的东西,而且不是几十块的东西,利润很客观,客服估计没有提成,所以也不在乎用户体验,爱买不买?
这里的菜鸟驿站不派件了,买东西都不知道哪里派送了。。。
天猫店的人都没这么死板呀。。。那我下三个单子,必须用三个快递单号邮件?那不怕三个差评?客服是很重要的,如果谁手上的差评,谁要去解决,不然扣钱,或者跟据销售额提层肯定有积极性,如果没什么管的有的客服有时候会故意把单子都搞废
liujun6037:婷婷 2019-1-26 12:24:23
您发顺丰需要您补邮费的
liujun6037:婷婷 2019-1-26 12:25:03
您发顺丰需要您补邮费的,谢谢
换了一家店铺,原子有两家店铺,愉快的包顺丰了,不知道是不是同一个客服,看语气不太像 客服没权限呗 需要特殊处理的订单 也很累 三个订单肯定是三个快递啦,不然日后盘库很麻烦的。人家都是跟快递包月的,不在乎多发个快递。 wajlh 发表于 2019-1-26 13:19
客服没权限呗
换了一家店铺,痛快的答应了啊,说明有权限 jjkk1314T 发表于 2019-1-26 13:22
需要特殊处理的订单 也很累
不需要,我开店的,后台很方便
三个单子?是不是可以下一个单子? lovewind 发表于 2019-1-26 15:12
换了一家店铺,痛快的答应了啊,说明有权限
也许这家店的客服就是老板呢 细节不到位 我以前买大件还能讲价的,现在基本上不讲价了
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