armok. 发表于 2022-8-11 18:12:33

电视不良率竟达20%!乐视痛斥南京熊猫:赚的钱都被当竹子吃了

8月10日下午,乐视超级电视突然发布一封公开信,披露了南京中电熊猫家电有限公司为其代工电视的质量问题,并强调是在无法友好协商的情况下,不得不撇下脸面,公开曝光。

据乐视透露,乐融致新于2019年初与南京熊猫达成超级电视代工合作,截止2022年3月已交付39万台,金额4.3亿元。

2020年7月起,乐视陆续收到用户反馈,南京熊猫代工的Y43、F43、F55型号电视使用半年左右后,频频出现屏幕横线、竖线、漏液等问题,尤其是前两款43寸型号的不良率竟接近20%,远远高于2%的行业平均水平,也严重超出双方质量协议约定的1.8%的标准,构成质量事故。


乐视超级电视F43

2020年8月,南京熊猫提供的屏幕分析报告和双方市场跟踪结果确认,上述质量事故的原因为主材液晶屏质量未达标,而液晶屏由南京熊猫全权采购,按照合同约定,南京熊猫应免费提供换屏资材、及时整改、承担所有售后费用并赔偿损失。

不过乐视称,这次质量事故并未让南京熊猫引以为戒,后续产品问题仍然存在,部分机型的故障率仍然居高不下,导致“用户投诉如雪片般飞来,要求维修、退货的电话应接不暇,维修师傅跑断了腿”。

2020年8月来,乐视一直在垫付相关售后费用,至今换屏数量达11590台,换机数量达2160台,预计后续还将换屏6300台。

乐视怒斥,这两年《甄繯传》给乐视带来的收入,都被南京“熊猫”这家有着八九十年历史的老品牌当竹子给吃了。

乐视披露,2020年以来,一直幻想能够通过友好协商的方式妥善解决双方分歧,但时至今日,南京熊猫东莞分公司临近关闭,却依然对解决售后问题推三阻四,拒不支付代垫费用,拒不商谈解决方案。

南京熊猫还以没有资材为由,单方面提出不再提供55寸事故电视的换屏资材、不再承担任何售后责任的霸王条款。

另外,南京熊猫东莞分公司承担了乐视超级电视97%的订单,但从未正式通知乐视即将关闭,甚至乐视驻厂人员都不知情。

最后,乐视方面再次强烈要求南京中电熊猫正视自身问题,切实承担售后责任,履行售后义务,保障乐视电视用户的合法权益。

leafstamen 发表于 2022-8-11 19:01:33

这封公开信很有水准,值得珍藏。

找到了核心领导的相关新闻:
http://www.dangjian.cn/shouye/dangjiangongzuo/qiyedangjian/202203/t20220322_6321407.shtml

AWEN2000 发表于 2022-8-11 20:42:25

便宜没好货,责任还是在乐视。全国电视机厂这么多,长虹、康佳都可以,为啥选熊猫?熊猫N年前市场上就没产品了,熊猫都是倒闭的公司,选熊猫图啥?还不是贪便宜

hamwang1 发表于 2022-8-11 20:58:46

熊猫好像不生产液晶屏幕,屏幕出问题熊猫应当再找供应商啊,难道是乐视对用户保5年,液晶屏对熊猫只保一年?

tang_qianfeng 发表于 2022-8-11 21:22:58

hamwang1 发表于 2022-8-11 20:58
熊猫好像不生产液晶屏幕,屏幕出问题熊猫应当再找供应商啊,难道是乐视对用户保5年,液晶屏对熊猫只保一年 ...
(引用自4楼)

熊猫做液晶屏的

liufabing 发表于 2022-8-11 21:46:15

不是央企还坑不到他吧.

ArthurBruin 发表于 2022-8-12 07:54:29

坑吧,互相坑,企业坑用户,乙方坑甲方,反正法律就是一张纸

AWEN2000 发表于 2022-8-12 08:14:54

hamwang1 发表于 2022-8-11 20:58
熊猫好像不生产液晶屏幕,屏幕出问题熊猫应当再找供应商啊,难道是乐视对用户保5年,液晶屏对熊猫只保一年 ...
(引用自4楼)

屏幕是熊猫全权采购,当时哪里便宜买哪里。正常做法是乐视选品牌定质量技术要求,熊猫负责采购。
找熊猫代工,脑子进水了。熊猫电视自己都做不好

chinaboy25 发表于 2022-8-12 08:24:38

AWEN2000 发表于 2022-8-12 08:14
屏幕是熊猫全权采购,当时哪里便宜买哪里。正常做法是乐视选品牌定质量技术要求,熊猫负责采购。
找熊猫 ...
(引用自8楼)

熊猫居然现在还在,以前公司给熊猫供货都是最差的哪些,听说是因为欠款

lb0857 发表于 2022-8-12 11:15:00

民族产业
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