[求助]有哪位兄弟姐妹认识广州工商局的人？【恢复】

ghost2

淘宝上买了个网络硬盘盒，确认后发现有问题，掌柜的所能够退货，然后收到我发回的货后不肯退款。

希望能够有朋友出手相助，先行谢过

XUEPENGBIN

呵呵，谢谢楼上【23楼】 ghost2 大饼哥

的惦记！当时水平也不怎么地，怎能帮 大饼哥 挑起重担。呵呵。

等大哥的 新厂房到手 俺一定会去的。呵呵

ghost2

薛老弟，我一向糊涂……

当时没把你拉过来一起创业，真是失策啊。

等我的新厂房到手，你再过来瞧瞧？

XUEPENGBIN

呵呵，17楼】 ghost2 大饼哥

交易也太草率了，俺在淘宝上买了N多东东，都是收到货后先试用，差不多了再确认收货。说来也怪，没被骗过。希望继续保持。

有个建议，买他的货，不收快递，然后退货！怎么样？不知道行不行。好好教训这个奸商！

zhou_1989

支持下饼哥啊

YaoHui

淘宝本来就是个纵容假货的主，虽然我在淘宝上真金白银的双钻卖家。

但我很清楚淘宝是个纵容假货的主。

有人直接冒用我的商品名称，连那个恬不知耻的人都承认这件事，知道淘宝怎么处理，那人改了名称，把我的商品名称当关键字用，淘宝回复，证据不足。

现在淘宝收费项目到是越来越多，长此下次，和易趣一样的下场很有可能。

xxs2004

建议楼主是怎么被骗的过程详细的写出来，做为我们的前车之鉴。

34480016

声援楼主，勾引搜索引擎, 广州恒宇电脑科技 js,垃圾，骗子，片子:

广州恒宇电脑科技

服务热线：020-62805171 / 020-35610338  13710637525 

网址：http://shop34487745.taobao.com 

业务QQ:531874500 

ghost2

【15楼】 jiezhang 

>>> 他愿意跟你耗着，你继续用他的硬盘，也不付款，这岂不是一举两得。他拿不到钱也会很不爽的。  

已经确认收货，然后发现问题的。确认收货的原因是此店铺有“消费保障”，可以先行赔付。





听了阿莫建议，贴店铺信息：

【广州商盟】广州恒宇电脑科技（实体店旺铺、已成功加入消费者保障计划）公司经营电脑 装机/配件/耗材/纸张、网络配件/耗材、数码产品以及电脑周边产品。公司以门市销售和网络销售为主,规模大、产品齐、货真价实，双钻石信誉保证。更多产品欢迎来电批发订购,量大成优!

门市地址：广州市.天河区.石牌西路8号.展望数码广场.三楼327档（太平洋电脑城A场后面）

服务热线：020-62805171 / 020-35610338  13710637525

网址：http://shop34487745.taobao.com

业务QQ:531874500





我买的产品：

3.5网络硬盘盒 自动BT下载 支持IDE+SATA双用 支持1T大硬盘



我发现的BUG：

1、网络拷贝出错（共2403个文件，分布于236个目录及各级子目录），替换网线与HUB口，问题同样存在；同样网线与HUB口2台电脑对拷则无此问题。参见“拷贝出错（共2403个文件，236个目录）.JPG”

2、新建BT任务不成功，参见“加BT任务出错.JPG”。——经仔细检查，原因为BT设置丢失，重新设置后问题解决，但是设置丢失问题待查

3、BT下载文件日期都是1980.1.1，并且遇到目录下文件数量多的种子，无法开始任务

4、接HP Laser Jet 1010——在说明书所列的支持列表中——能够识别，没法打印，包括测试页和首选项（驱动已经安装）

5、“FTP服务器”里取消选择“允许匿名登录(作为访客)”，存盘，照样允许匿名ftp登录和查看、下载文件

6、软件还只是评估版，非正式版，参见“拷贝出错（共2403个文件，236个目录）.JPG”右上角，目前尚无升级文件提供。

jiezhang

他愿意跟你耗着，你继续用他的硬盘，也不付款，这岂不是一举两得。他拿不到钱也会很不爽的。

yixin

哪一家？公布一下吧，省得大家以后上当

ghost2

【12楼】 bear1394 

>>> 奸商，拖出去剁成肉酱喂狗！ 

关键拿他没辙……

bear1394

奸商，拖出去剁成肉酱喂狗！

ghost2

淘宝回复：

请您不要着急，您的留言我们已经查看到了，关于您反映的问题，您的交易已成功，因为交易成功是无法退款的，我们建议您积极联系对方沟通，很好的解决问题。如果您和卖家就交易问题无法达成一致，请您针对您的退款理由您应该向我们出具有利凭证来说明。我们收到有效凭证后会根据您的凭证和卖家协商退款流程。同时提醒您关注退款状态和超时时间，具体支付宝超时规则请看此链接：http://service.taobao.com/support/help-4137.htm，感谢您的留言。祝您国庆长假淘宝愉快。



已经上传了证据证明对方耍赖，还在要我“积极联系对方沟通”。

并且所有证据已经上传，还要我“出具有利凭证来说明”。

另外无3C认证我无法出具证明的，应该对方出。

还有无中文标识、无生产厂家的问题。



看来淘宝真的是把服务力量都调到淘宝商城去了，连投诉留言的附件都不看。





 (原文件名:拷贝出错，实验多次也如此（共2403个文件，236个目录）.JPG) 





 (原文件名:加BT任务出错.JPG) 





 (原文件名:聊天记录 09.23(卖家同意退货，但是要求撤销投诉).jpg) 





 (原文件名:聊天记录 09.26(卖家收到货变卦).jpg) 





本贴被 ghost2 编辑过,最后修改时间：2008-09-28,15:49:47.

nsza

有决心打持久战，但是卖家不受处罚我觉得有点想不通



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确实是这样，在淘宝上，绝大多数的退款案例中，只要卖家退款，就基本上可以避免一切处罚。无论这个退款是卖家自愿还是被强制执行，也不管卖家在退款的过程中如何百般抵赖，浪费了消费者多少时间。



我觉得这是淘宝的很大的一个弊端。



以我现在对淘宝规则的认识，如果我做卖家的话，而且又是做黑心卖家的话，我有信心将95%的关于自己的负面消息扼杀在网络之下。

ghost2

【6楼】 Tomcat 菜猫

>>>继续投诉，跟他死磕到底  

>>>把你寄回给卖家的快递底单扫描给淘宝，还有聊天记录。 

已经发了，谢谢指点



【7楼】 sdtean 

>>>Tomcat说的对，必须跟他投诉到底，最后淘宝的客服会打电话调解的。 

>>>我有这样的经历，不过时间很漫长，可能长达几个月，最后终于胜利了，不过还是搭上了单程的快递费25元。

有决心打持久战，但是卖家不受处罚我觉得有点想不通



【8楼】 nsza 老鬼

>>>投诉留言入口：http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724 

>>>不知道你的退款进行到哪一步了？只要你有旺旺上的聊天记录作为证据，那么一定可以成功退款的。 

>>>如果不是价值十分高的东西，还是不要走联系工商局来查卖家这条路。即便有网友在工商局有熟人，麻烦人家办事也是欠了一个人情，还起来很麻烦的。

是收货确认后走消费保护投诉的，然后又被骗取消投诉。退回的货对方已经签收。

工商是举报无3C认证、无中文标识、无生产厂家标识，准备死磕。人若犯我，我必犯人

nsza

投诉留言入口：http://service.taobao.com/support/leave_word.htm?content_id=0724



不知道你的退款进行到哪一步了？只要你有旺旺上的聊天记录作为证据，那么一定可以成功退款的。



如果不是价值十分高的东西，还是不要走联系工商局来查卖家这条路。即便有网友在工商局有熟人，麻烦人家办事也是欠了一个人情，还起来很麻烦的。

sdtean

Tomcat说的对，必须跟他投诉到底，最后淘宝的客服会打电话调解的。

我有这样的经历，不过时间很漫长，可能长达几个月，最后终于胜利了，不过还是搭上了单程的快递费25元。

Tomcat

把你寄回给卖家的快递底单扫描给淘宝，还有聊天记录。

Tomcat

继续投诉，跟他死磕到底

ghost2

>>>卖家承诺的可以退款是否保存在旺旺的聊天记录上？

是的，但是淘宝处理要一个月左右，还不知道保护谁

nsza

卖家承诺的可以退款是否保存在旺旺的聊天记录上？

ghost2

卖家先是不理睬我，我发起消保投诉后，卖家已经以可以退款为诱饵，骗我取消投诉后把货寄回，我本着信任陌生人的原则照做了

然后我就没办法了

本贴被 ghost2 编辑过,最后修改时间：2008-09-28,10:22:06.

pulan

淘宝投诉