小米手机质量遭质疑回应称部分用户期望值过高

sunjibo1 · 发表于 2011-11-10 14:12:31

http://tech.sina.com.cn/i/2011-11-09/18136297688.shtml

小米手机质量遭质疑回应称部分用户期望值过高
http://www.sina.com.cn 2011年11月09日 18:13 法制晚报微博
　　发货慢、频死机、通话破音多用户申请退换机——上市近三周小米手机陷“质量门”

　　本报讯(记者马熹哲)上市不到20天，小米手机(微博)就被爆出存在发货慢、频死机、按键不灵、掉漆等质量问题，与此同时，其售后也遭到用户质疑。

　　刘先生是一名狂热的“米粉”。10月25日，他预定的小米手机送到家中。不过，第二天机子就出现了米粒大的掉漆，第三天晚上，手机突然自动关机，且充电器无法充上电。

　　心急的刘先生当天就将手机寄回小米公司，要求换机。不过直到今天，他依然没有收到新手机。

　　昨天下午，记者登录小米论坛，发现里面的问题反馈多达近5000条，包括了发货速度慢、掉漆、相机无法拍照、频繁死机、无法开机、通话破音严重等十几个问题，还有部分用户申请退换机。

　　●回应

　　部分用户期望值过高

　　昨天下午，小米手机公关经理唐杨林表示，小米手机10月20日上市，发货慢是公司和快递公司的磨合度不够，近日公司正在与顺丰(微博)等其他快递公司接洽。

　　目前的返修情况不方便向外界公布。

　　对于用户提出的诸多问题，唐先生指出，一部分是小米手机自身还不够完善，一部分是由于用户对小米的期望值过高。目前系统还在不断完善中，用户随时可到官网下载最新的更新。

JACK-ZHOU · 发表于 2011-11-10 14:30:44

国人就是贪便宜买的，花最少的钱用较好的东西谁不想呢。。。

psocfans · 发表于 2011-11-10 14:50:41

论坛上说订货量达到了30W了。

flyforyou85 · 发表于 2011-11-10 16:53:06

浮躁啊！苹果的iPhone 研发时间是几年的时间，小米能打败大炮？小米只能是“小米”！

jingwaner · 发表于 2011-11-10 16:55:30

很质疑30W这个数字。

国人只会拼价格，而不懂得从质量上树立品牌，然后在多年后靠口碑高价定位。

急躁、短见的国产，怎么可能创造苹果奇迹呢？

walshao · 发表于 2011-11-10 17:05:58

山寨炒作起来的东西能有多号？省省吧

miminzhang · 发表于 2011-11-10 17:29:00

个感这手机不错！

easytech · 发表于 2011-11-10 18:16:57

主要是发货太慢了，也不知道对自己没信心，还是在大公司待惯了，元器件都不备货，量产太少了

Edesigner · 发表于 2011-11-10 18:46:53

国产手机不靠价格，那你说靠什么吸引用户？同等价格和质量我为什么不选择大牌子？

kalo · 发表于 2011-11-10 18:56:32

国产货要做好不容易啊。

90999 · 发表于 2011-11-10 18:58:02

有这钱不如买HTC，美猪

reflecter · 发表于 2011-11-10 20:05:45

小米论坛就是在模仿魅族，一帮水军...
看它公布的代工产线图片，夹具都罕见。
Moto出来的硬件博士主管，竟然说一个digikey就能购到的一个小小MOS管，成了他们缺的料，还说泰国洪水...

comway · 发表于 2011-11-10 20:11:54

macbook · 发表于 2011-11-20 21:53:16

虽然想支持国货,但他们就是不争气啊.

小米手机质量遭质疑 回应称部分用户期望值过高

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