求教笔记本关机、睡眠、休眠的过程中死机是什么原因呀？

yanghengxu

我的笔记本最近无论是关机、睡眠还是休眠的过程中，都容易出现死机的情况，即屏黑之后，硬盘灯仍闪烁但频率很低、CPU风扇也在转，也曾等上过十多分钟，还是这个样子，只能强关掉。
笔记本型号是富士通S6420 S3显卡版，四年前买的，以前也曾出现过这种现象，但不像最近这么频繁。主板是去年换的（显卡烧了去客服给换的新的），最近又换了个SSD，把4GB的内存升级到了8GB。
请问各位大神，会是什么原因呢？

yanghengxu

原因我找到了，突然想到以前因为一个指纹识别软件不完整、在系统启动后总是出现加载User Profile文件出错的情况，所以联想到现在的情况是不是也是因为这个问题，虽然换了个指纹识别的软件。我就把它卸了，经过这么多天的观察，之前的情况在没有出现了