急急急! 厂家人员速进, 快递出问题了.

ysu533

我的客户编号是:42591Q, 做了3款PCB

刚才快递给我打电话让我取快递, 说快递出问题了. 让我过去看是否签收. 我问什么东西, 他说是电脑芯片, 害我以为是坛友给我寄的芯片. 到那结果是PCB板. 当时没记你们电话, 快递也催的急, 说要不就不签收退回去, 要不就签收, 就给领导打电话了. 领导没让签收.

具体情况是:

有2款板子已经完全散落, 没有任何包装了, 里面内封的包装, 有很多已经完全没有了, 有的是破损了, 另一款板子是一个基本湿透的箱子装着, 但箱子已经完全变形了, 也开口了, 散落的PCB上面的线有的也有划痕了.

整体是用一个很大塑料袋(厚的透明的)装的. 里面还有明显的水珠.

因为没碰过这种情况, 不知道怎么处理. 我不知道做的对不. 这板子等着用啊

ilikemcu

楼主能上网，这种急事，直接联系嘉立创的客服QQ，很快就会有回复的，你在论坛里询问急事，我只能呵呵了。能在嘉立创下单的，不会不知道他们有专门的企业客服QQ，虽说有点公事公办的那种味道，但是处理问题还是蛮及时蛮到位的。

68336016

有急事就应该直接电话联系，而不是论坛发帖，JLC的人不可能随时刷新帖子看到你的发言。

ysu533

ilikemcu 发表于 2014-8-15 10:14
楼主能上网，这种急事，直接联系嘉立创的客服QQ，很快就会有回复的，你在论坛里询问急事，我只能呵呵了。能 ...

一着急给忘了, 呵呵, 习惯来这了

深圳嘉立创

每个客户编号进入到下单系统，在页面左上角都有对应的业务专员电话及QQ，这种情况要及时联系。