麻烦嘉立创帮忙看下怎么回事

dantherman

麻烦JLC看下怎么回事，三个绑定发货，支付宝怎么三个都要快递费了，你们系统怎么了？
你们系统显示不收快递单钱，但是到支付宝就收了，你们服务人员说没办法，系统自己的事情，但我知道这不应该是我的问题啊，帮忙解决啊
感谢

weatt123456789

你来错地方了吧，打电话给他们呀

dantherman

weatt123456789 发表于 2014-8-20 13:00
你来错地方了吧，打电话给他们呀

打了，说系统自动，让我加800...的QQ，我能说我现在公司QQ被封了上不了嘛

cock

dantherman 发表于 2014-8-20 13:03
打了，说系统自动，让我加800...的QQ，我能说我现在公司QQ被封了上不了嘛

打电话给网管,请它对楼主暂时网开一面.

dantherman

cock 发表于 2014-8-20 13:21
打电话给网管,请它对楼主暂时网开一面.

这个是私活，自己做的小板子，不能告诉公司的 ，我手机加他们800..的QQ了，不过没人理，估计休息中，在等会

shawn_bu

网银付款好了。不是说支付宝手续费贵么。

嘉立创-高先生

楼主联系嘉立创市场工作人员吧。我知道怎么回事。这个就是涉及到一个操作顺序的问题。
就是说，你付款的时候，先点击其中一个订单，进入支付宝，这时候在支付宝中产生了一条待付款的记录，而因为这个单是今天要付款的第1个单，因此这个订单会计算首重的费用。
但是这个时候，你没有完成付款动作。
又点击了另外一个订单，进入支付宝，这时候，因为前面第1个单没有完成付款动作，所以，现在要付款的这个订单，又算了一遍首重的费用。。。。
以此类推，第3个单，也是因为前面的订单没有完成付款动作，都当成了当天第1单来处理了。
而后面你统一在支付宝里面完成了这3个订单的付款动作，这时候支付宝回调嘉立创系统接口，第2，第3个订单重新计算的费用的时候，就没有运费（就会产生你看到的情况）。
对于这个问题，我们一直没有很好的解决方案，按照正常操作顺序是没问题的。
楼主联系我们工作人员处理多收的运费吧 。

dantherman

嘉立创-高先生 发表于 2014-8-20 13:41
楼主联系嘉立创市场工作人员吧。我知道怎么回事。这个就是涉及到一个操作顺序的问题。
就是说，你付款的时 ...

好的，确实是你说的这种情况
公司电脑不能安装支付宝密码，你们手机客户端又不支持支付宝连接操作，我就到一个同事那里，他有支付宝密码插件，先一起把订单连接到支付宝上，没有付款，然后我用手机一个个付款，后来看了下付款不对，查看之前也有几次打样几个的，是正确的，不晓得那儿错了，原来差异在此，已经联系QQ800...,等待处理，建议后台改改吧，技术问题不应该是问题，总能解决的，加油吧

li.wen

dantherman 发表于 2014-8-20 13:56
好的，确实是你说的这种情况
公司电脑不能安装支付宝密码，你们手机客户端又不支持支付宝连接操作，我就 ...

感觉技术上解决不了这个问题啊
假设三个订单，如果全部先点击支付转到支付宝，但暂时不实际支付！

如果JLC这时候只确认第一个邮费，剩下两个免邮的话。我只要进到支付宝，把后两个支付掉即可，第一个我就不实际支付了不做了，相当于免邮了。
这样我每次要做的时候就提交两个板，第一个为废板，第二个才是真正要做的板！实现每次都免邮

当然，可能不会有人这么变态，但是制度的漏洞总归不大好。