SMT打样售后品质处理相关规定

limeng · 发表于 2016-6-24 11:14:29

嘉立创smt打样，没有给过aoi检查，难免出现品质不良（锡短，漏焊，等品质问题），在测试前，请自行检查一次
1)如果是我们漏贴的，则按漏贴的的比例退还相应的费用
2)如是是嘉立创因为自行配对错的，则器件退还给客户及相应的贴片费退还给客户

大家可以补充一下!

alanse · 发表于 2016-6-24 13:36:40

想请教下

上AOI的成本会大幅提升吗？

.titrwh · 发表于 2016-6-24 13:48:46

我觉得只要是因为嘉立创这边的错误，提供两种解决方案
1.客户寄回板子，嘉立创不管是补焊还是重新做等达到原来预期效果，这里运费啥的全部嘉立创承担，客户只承担时间成本。
2.嘉立创退回全部费用，包括板费、元件费用、SMT费用、快递费，板子和元件可以放弃或者要求客户寄回，拆贵重元件弥补一定损失，客户只承担时间成本。

wkman · 发表于 2016-6-24 14:17:37

.titrwh 发表于 2016-6-24 13:48
我觉得只要是因为嘉立创这边的错误，提供两种解决方案
1.客户寄回板子，嘉立创不管是补焊还是重新做等达到 ...

，拆贵重元件弥补一定损失，
－－－－－－－－－－－－－－－－－－
就jlc公布的那些个廉价的元器件东西，在收到板后，自行检测下好坏，再手工贴上客户自己的贵重元器件，，，完全不必担心贵重零件因为jlc的过失而出现的二次损失

.titrwh · 发表于 2016-6-24 14:37:35

wkman 发表于 2016-6-24 14:17
，拆贵重元件弥补一定损失，
－－－－－－－－－－－－－－－－－－
就jlc公布的那些个廉价的元器件东西 ...

我的意思是嘉立创要求客户寄回废板拆贵重元件弥补损失

wangjiati · 发表于 2016-6-24 15:46:27

alanse 发表于 2016-6-24 13:36
想请教下

上AOI的成本会大幅提升吗？

编程会是一个噩梦. 无休无止的噩梦.

wangjiati · 发表于 2016-6-24 15:59:20

1  立创责任出错 --->退钱,  加倍退钱,  或重做,  不返修.不返修.

2  按单吃药,    极性出错, 概不负责!

3  客户责任出错, 概不负责.  如焊盘设计错, 引脚间距错误, 焊盘上有过孔. 焊盘偏移. 等等.

就像做PCB一样, 明显看到了线短路,一律不管.不改图纸.错误客户自己承担.

不强制执行,那就天天改图纸吧. 天天忍受投诉.

wangjiati · 发表于 2016-6-24 16:01:09

.titrwh 发表于 2016-6-24 14:37
我的意思是嘉立创要求客户寄回废板拆贵重元件弥补损失

拆下来的零件不能二次上机了.

alanse · 发表于 2016-6-24 17:34:33

wangjiati 发表于 2016-6-24 15:46
编程会是一个噩梦. 无休无止的噩梦.

恩感谢解答

一直以为smt只要编一次就行

heky · 发表于 2016-6-24 17:53:24

就3楼的条款，力创smt就得趴下

AWEN2000 · 发表于 2016-6-24 20:40:42

贵的的器件如果焊错了，嘉立创理应赔偿。比如有些芯片好几十一片，我焊30块，你给我搞错了，就退个焊接费

AWEN2000 · 发表于 2016-6-24 20:47:16

就就不公平了

xy-mcu · 发表于 2016-6-24 22:31:56

例如之前的一个 STM32F103RCT6 自动匹配成功了，结果焊接时RBT6 ,收到又拆下来重新焊接。

xjavr · 发表于 2016-6-25 07:01:14

AWEN2000 发表于 2016-6-24 20:40
贵的的器件如果焊错了，嘉立创理应赔偿。比如有些芯片好几十一片，我焊30块，你给我搞错了，就退个焊接费 ...

要看是谁的错。

我觉得目前阶段，JLC先定好规则，不守规则和不符合规则的客户不管多大损失一律不负责。

广大电工也要理解一下，如果这也要JLC负责，那也要JLC负责，这个项目估计很快就黄了。

BD8NCF · 发表于 2016-6-27 09:36:17

xy-mcu 发表于 2016-6-24 22:31
例如之前的一个 STM32F103RCT6 自动匹配成功了，结果焊接时RBT6 ,收到又拆下来重新焊接。
...

我的RET6也匹配成功
后来检查发现匹配成RBT6了。及时联系JLC技术支持，据说可以手工处理不贴。板子还没收到，不知道最终情况如何。技术支持人员说这个问题已经修正了。

再次呼吁JLC SMT，把 STM32F103RBT6 换成 STM32F103RET6，可以向下兼容

zgxcom123 · 发表于 2016-6-27 09:52:22

焊接问题，更多的是耽误客户的时间成本，而不是物料本身的价值。芯片错焊了好查好补救，几个电阻电容焊错那就是灾难

fraser · 发表于 2016-6-30 01:52:26

xy-mcu 发表于 2016-6-24 22:31
例如之前的一个 STM32F103RCT6 自动匹配成功了，结果焊接时RBT6 ,收到又拆下来重新焊接。
...

我和你一样的问题，RC自动匹配成功，焊了30片，收到又拆下来重新焊接！

fraser · 发表于 2016-6-30 01:59:08

BD8NCF 发表于 2016-6-27 09:36
我的RET6也匹配成功
后来检查发现匹配成RBT6了。及时联系JLC技术支持，据说可以手工处理不贴。板子还没收 ...

我用的是RC，焊成RB，改RC固件，用在RB上， UART4 RB不支持。

SMT打样售后品质处理相关规定

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