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本帖最后由 limeng 于 2017-5-17 17:35 编辑
我5月1号左右收到我最近一次在嘉立创的小批量PCB电路板，一共2种板子，一起800小片。
我的订单选择是沉金，加了100块钱特意选的沉金，就是为了防止氧化。
收到货之后，根据惯例，生产了几十片，没想到结果惨痛，全部有问题，焊盘不上锡，不管是芯片的焊盘（一个芯片好几个脚不上锡），还是插针的焊盘（90%都不上锡，很难上锡，电烙铁来回焊接五次以上才勉强上锡）。
好发现问题了，找嘉立创投诉，他们告知，要退回“”化验“”，好吧，我退回。（最后知道他们的处理方式是寄回去他们用专门的设备“清洗”一下）
等了数日，他们寄回来了，我觉得这下问题解决了吧，但是。。。。但是。。。。。但是，同样生产了几十片，惨。。。。惨啊。同样全军覆没，和上次一样的问题。
很无奈再次投诉，今天也就是今天17号，我无法忍受，主动打电话过去询问进度，他们让我耐心等待。 。。。居然这样。。。。我等了大半个月了
我打了好几个电话，催催催， 终于他们给我答复了，说PCB板依然有问题，，，等了大半个月，居然这样回复我，我只好要求退款处理。
接下来是更加可笑的了，嘉立创居然说退钱可以，但是。。。但是。。。。但是我嘉立创只能退还你退给我的PCB板的费用，意思是我之前生产的一百来片PCB板，我要自己掏腰包。好吧，我不跟你计较我的损失，你嘉立创现在反倒跟我算起了你PCB板的费用来了。。。
我浪费大半个月，来回折腾两次，你们出厂之前的QC，第一次退货返回的QC，就是这样的QC吗？浪费我这么多时间，最终居然是QC不通过，电路板氧化，我可是沉金的板子，收到货两三天就开始生产了，并没有长时间存放。
你们最后告诉我退钱只能退我退回去的板子的钱。。。。居然有这样可笑的问题。
我之前生产的不良产品，这个费用我找谁要？我找谁要？我找谁要？ （我编号105376G）
请诸位给我评评理，大家试想一下，你们下次在嘉立创加工的PCB，是不要先自己实验一片，因为他们的QC基本上是没有QC的，如果你不实验，不要盲目生产啊。。。惨痛的教训。
（我自己留了100片在这里，为了防止急用，如果嘉立创需要，我还可以寄回去100片，好歹这100个不良的PCB也要差不多200块钱吧，如果不退，我岂不是要花同样的钱，买到劣质的PCB）
备注：各位不要说是我自己的问题了，嘉立创他们的“”化验“”结果已经表明了是板子确实存在问题，所以不要说我生产流程或者我设备有问题，谢谢
编辑原因：增加图片，和修改几个字
嘉立創的回复:
因任何问题,而且扯了这么久没有让客得到一个满意的处理，实表歉意，我第一时间接到楼主的短信,我第一时间处理，我也在短信中回复楼主，以责成经理在处理此事:
第一时间短信转发:
第一时间qq上联系经理:
对于沉金氧化的问题，及锡板个别不上锡的问题，涉及比较复杂，我们一直跟我们的售后说，疑则嘉立创承担的原则！这也是我们大力发展smt的一个主因吧,省得客在路间扯皮
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月入3000的是反美的。收入3万是亲美的。收入30万是移民美国的。收入300万是取得绿卡后回国，教唆那些3000来反美的！
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发表于 2017-5-17 16:17:02
楼主
发表于 2017-5-17 17:39:20
