使用嘉力创下单助手下单小插曲

skype · 发表于 2019-6-10 11:19:54

昨天用下单助手下PCB订单，同一个PCB不小心下了两个订单(真不知道怎么会出现两个相同的订单)，付款，刷新订单，发现两个，就马上删除一个，保留一个，下面开始等待工厂确认，等到下午6点还是没有通过，以为昨天还在放假中，就等周一再说吧，正好一套板有两个PCB，今天上班改好发给JLC做，没想到订单一下就通过了，不过昨天发的订单还是没有动静，就上QQ问下怎么回事，JLC反馈说是有相同的文件重复下单，所以不通过，后来沟通后才通过流程。

订单状态显示如下：
QQ图片20190610110914.png

从订单信息上面看，只是没有通过而已。我并不知道出了什么问题，如果不沟通下，那这个定单将会一直延后。今天发这个贴子是希望JLC改进下下单助手，增加异常提示功能，另外是给坛友提个醒，以后有这种问题，马上和JLC沟通，以免误了时间。

嘉立创-高先生 · 发表于 2019-6-10 12:36:16

楼主客户编号多少

skype · 发表于 2019-6-10 13:09:15

421116a

嘉立创-高先生 · 发表于 2019-6-11 09:25:18

这个是因为，你同时下了2款文件一模一样的订单，系统马上把后面哪款标为疑似拆单了，这种在列表上会显示：文件有问题，不知道你有没有注意到，包括短信我们也会通知到的

使用嘉力创下单助手下单小插曲

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