在嘉立创打板遇到发货问题提出诚恳意见，不喜勿喷

chenfzg

13号早上发免费24小时加急板，14号完成。这点是行业内无法提供的服务，这点是值得点赞的。


然后就直接填了发货，并附上单号。这按照我以往的经历是今天可以到，所以我大意没查物流就对客户承诺今天到板。


今天一大早查快递才知道，早上7点才揽件。


打电话问转员回答是晚上5点EMS人员走了，心想那能不能不要填上发货的进度，而且把单号填上了，导致误会？
（小插曲，打建议电话陈述这个现象时，刘小姐没从正面回复，只重复说帮忙催快递问题，催快递问题我打你们电话干嘛呢.........


我发这帖子知道，会得罪很多粉，肯定很多人会说这么便宜还要啥自行车。但我不说不代表问题不存在。  
                 也不会影响我到嘉立创打板的，因为太便宜了。哈哈

microEC

0805电阻用足1/8W？

limeng

EMs一天收一次

limeng

以让l丅做提醒，I丅回复说选择时以经有提醒，Ems一天收一次

chenfzg

limeng 发表于 2020-5-15 18:37
以让l丅做提醒，I丅回复说选择时以经有提醒，Ems一天收一次

不好意思，是发货问题。而且是没取件的话，请不要写上进度和发货单号

Himem

chenfzg 发表于 2020-5-15 19:30
不好意思，是发货问题。而且是没取件的话，请不要写上进度和发货单号

JD经常第二天下午才取件，很正常
顺丰倒是没耽误过

limeng

chenfzg 发表于 2020-5-15 19:30
不好意思，是发货问题。而且是没取件的话，请不要写上进度和发货单号

楼主真做不到你所要求的，发货人员需要做的就是准备好一切，打印快递电子快递单及准备好货，电子快递一打就自动产生单号，快递公司来了就收走，至于收不收走，什么时候收走以发货人员关系不大，如Ems收一班，我们在下单前台做相关提醒，而客户就要根据提醒评估可能发生的事！

chenfzg

limeng 发表于 2020-5-15 19:39
楼主真做不到你所要求的，发货人员需要做的就是准备好一切，打印快递电子快递单及准备好货，电子快递一打 ...

没事，做不到还是一样会下单。谢谢

wudicgi

tb 下单有时也会遇到填上单号了，但当天快递没取走的情况

另外昨天在 jlc 下单时看到现在免费 24 小时加急写着出货率 98% 了
加 50 元的 24 小时加急出货率 100%, 不知道快递问题是否不在这个出货范畴内

cne53102

tb很常见，不过就算取走也没用，他们快递经常在他们那个地方还停留一下

limeng

wudicgi 发表于 2020-5-15 21:42
tb 下单有时也会遇到填上单号了，但当天快递没取走的情况

另外昨天在 jlc 下单时看到现在免费 24 小时加急 ...

收费50的直接包顺丰标快，目前还真没有那个快递能超越顺丰的稳定性，个例就不说了

gzhuli

其实一天收一次件不是问题，能不能协调到晚上11点后收件才是正路，因为你们承诺的24小时加急出货时间是晚上11点，如果晚上收了件的话广东省内基本上能第二天下午到，而早上才收件的就只能隔天到了。

qtechzdh

gzhuli 发表于 2020-5-16 00:19
其实一天收一次件不是问题，能不能协调到晚上11点后收件才是正路，因为你们承诺的24小时加急出货时间是晚上 ...

支持大师意见。
有段时间我们经常发货，协调顺丰是在他们装大车前收件，前提是我们经过他们系统自行打印快递单。
很多次做板子，都是晚上八点之后发件，到第二天才赶上深圳发北京的航班，到配送点基本上第二天下午或者晚上，第三天才派送。

armok.

qtechzdh 发表于 2020-6-6 07:37
支持大师意见。
有段时间我们经常发货，协调顺丰是在他们装大车前收件，前提是我们经过他们系统自行打印 ...

大师看问题总是一针见血。

大师是神。


神，即是人，只是他做了人做不到的事情，才成为神。（头文字D）