嘉立创24小时加急未按时完成的话要如何处理呢？官方回复下吧

射天狼

详细流程请看图，下单是2022-10-17 14:50:15 预计是18日下午8点发货前 实际是19次日凌晨发的货
导致板子收到差了半天左右 下午未按时焊接完成耽误一天工期（当然也可能快递正常下午到 但是这个也不算重点）
个人认为如果要是没有不可抗拒因素而达不到这个24小时要求的话 还是不要有这个选项 毕竟是多花了那么多费用的
联系你们业务专员
回复是：这个工厂其实晚上有赶上  然后自己送到快递那边的  实际快递时效可以达到的
这个是我不太能接收的回复  官方看到给回复下吧 谢谢！
PCB费用总计:1048.99元
工程费：150.00
板费：153.60
加急费：600.00
确认生产稿费：3.00
开票手续费：30.00
税费：112.39

zpywz

JLC\顺丰也是很拼了,后半夜还发货\收件.

kitten

你的焊接厂也够拼的。

大鹏展翅

有一说一 24小时加急 24小时不是硬时效吗，如果做不到可以改成27小时加急，30小时加急，时效内不算违约

大鹏展翅

要不就来一个预计最晚交期，能接收就付加急费

kitten

大鹏展翅 发表于 2022-10-20 16:20
有一说一 24小时加急 24小时不是硬时效吗，如果做不到可以改成27小时加急，30小时加急，时效内不算违约
...
(引用自4楼)

解释权归jlc所有，人家定义了24小时加急的时效是次日晚上发出，不亮天就算次日晚上。还有一点就是发货时间不等于快递的收件时间。

射天狼

kitten 发表于 2022-10-20 17:05
解释权归jlc所有，人家定义了24小时加急的时效是次日晚上发出，不亮天就算次日晚上。还有一点就是发货时 ...
(引用自6楼)

不亮天就算次日晚上的话 那他们就要写清楚 不应该写晚上八点前交货这个选项 这样也好让客户知道24小时加急花的钱值不值

kitten

射天狼 发表于 2022-10-20 17:13
不亮天就算次日晚上的话 那他们就要写清楚 不应该写晚上八点前交货这个选项 这样也好让客户知道24小时加 ...
(引用自7楼)

中文还看不懂么？ 生产本来就是很多不可预料的环节，所以给出的是“预计”和“最快”两个形容词，当然你也可以说jlc在玩文字游戏。但是自己搞生产进度的安排，不应该按照最差的情况来己算么？退一步讲及时按时发货了，你能控制快递的速度么？

大鹏展翅

kitten 发表于 2022-10-20 17:23
中文还看不懂么？ 生产本来就是很多不可预料的环节，所以给出的是“预计”和“最快”两个形容词，当然你 ...
(引用自8楼)

这种时效要求特别严格的，不应该给最差预期吗

kitten

大鹏展翅 发表于 2022-10-20 17:30
这种时效要求特别严格的，不应该给最差预期吗
(引用自9楼)

12小时加急给了最差预期，引导你多花钱

罗小蘑菇

同情下楼主，24加急就是特别着急，要不谁愿意多花600加急费啊，厂家只能提前不能推迟，否则免收加急费，要是加急的办不到干嘛承诺24小时加急啊。

Jonian

LZ您好，是这样子的，您看到的发货时间虽然是凌晨的，但实际到货时效是一样（正常）的。
顺丰在22点之后就必须拿件回去扫描装车那些，没赶上他们过来收件的时间，我们晚上就会自己开车送到顺丰的装车点，省内的当天会派送到。  例如：省内的本应该18号发货，19号到货的，虽然我们扫描的时间显示晚了，但实际19号会派送到，这个时间是一样的。关于顺丰时效这一块也可咨询一下顺丰官网客服，他们不会保证下午/晚上发的货，第二天上午就到，甚至某些区域间他们时效48H也有的.，您这个订单如果19号没有收到的话，麻烦把客户编号告诉我一下，我给您退加急费，如果收到了这确实是一个正常时效，给您带来的不便，敬请谅解！

Ray______

我也觉得，好几次耽误了，但是也耐心去追究了。免费的可以理解，收费的希望还是保证时效