求助三星note20 ultra界面没反应的故障

thepresent

三星note20 ultra一周前突然出现界面没反应的现象，具体表现是打开微信准备输入文字时，长时间不弹出键盘。另外打开浏览器也长时间没反应，中间会弹出无响应是否等待还是退出的对话框。
重启后会正常一段时间，然后用不到一天时又会出现这种现象。恢复出厂设置然后恢复软件之后，有两天是正常的，然后又开始出现问题了。
出问题前手机也没有摔碰，就是大概两周前升级了one ui 5。现在尽量不敢去三星售后，不知道大家是否遇到类似情况，看看是硬件问题还是软件问题啊。谢谢。

hushaoxin

感觉硬盘挂了

armok.

国行机吗？这种问题估计只能找三星售后了。

现在三星售后应该放假了吧？

有辉瑞paxlovid护体，怕什么新冠？！

thepresent

孩子太小，能不去尽量不去啦

ibmx311

我也是20u，想换一下屏幕那层软膜，不到两年就磨得乱七八糟的，听说note不出了也不知道回头换啥

thepresent

ibmx311 发表于 2023-1-24 21:18
我也是20u，想换一下屏幕那层软膜，不到两年就磨得乱七八糟的，听说note不出了也不知道回头换啥 ...
(引用自5楼)

我之前换过，三星售后，原装80块钱一张。贴的时候看了，要用带模具的机器贴，这种软膜自己贴根本贴不好。

thepresent

在三星社区搜了一下，发现有人跟我类似情况的，感觉可能是系统bug?

ibmx311

thepresent 发表于 2023-1-24 21:30
我之前换过，三星售后，原装80块钱一张。贴的时候看了，要用带模具的机器贴，这种软膜自己贴根本贴不好。 ...
(引用自6楼)

去哪能换啊

xiaorenren

ibmx311 发表于 2023-1-25 07:04
去哪能换啊
(引用自8楼)

几十的是贴膜吧，我帮我哥拿 n22去广州天河那里贴过，说是原厂售后贴膜。

armok.

ibmx311 发表于 2023-1-24 21:18
我也是20u，想换一下屏幕那层软膜，不到两年就磨得乱七八糟的，听说note不出了也不知道回头换啥 ...
(引用自5楼)

note不出了，s系列最高端的型号会带笔，但价格不会低于1万元。

以后带笔的三星机，价格看齐苹果最高端型号。

thepresent

ibmx311 发表于 2023-1-25 07:04
去哪能换啊
(引用自8楼)

搜在三星galaxy社区app搜本地的三星官方售后，挨个打电话过去，有的可以换，有的不可以换。我当时问了三家，只有一家可以给贴膜。

thepresent

前几天去了趟三星售后，查了一下硬件没问题，说应该是软件有问题。建议我恢复出厂设置后不要从备份恢复，一个个软件重新安装设置。嫌麻烦一直没弄。
春节前在盖乐世社区app上发了问题反馈，今天回复我了，说分析了我上传的日志，这个故障是由微软验证器的自动填充引起的，让我禁用了试试。

armok.

thepresent 发表于 2023-2-1 12:54
前几天去了趟三星售后，查了一下硬件没问题，说应该是软件有问题。建议我恢复出厂设置后不要从备份恢复，一 ...
(引用自12楼)

这个服务不错！还帮你分析日志。