我用嘉立创EDA专用版，画的PCB，下单后，被告知文件打不开

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如题。我用嘉立创EDA专用版，画的PCB。用EDA直接下单，被告知“文件打不开”，用小助手下单，也是被告知“文件打不开”。改用导出的GERBER格式的文件下单，看到能打开了。我有2个问题：
1，用嘉立创EDA专用版，画的PCB，下单时是否一定要GERBER格式的文件？
2，嘉立创EDA优惠券，除了一定要用嘉立创EDA，是否同时还要用小助手下单，才能免单？

Summving

1、必须gerber
2、没有限制网页版也可以