"标准型SMT专用”器件起用，私有库存变死库，中招

chendaon · 发表于 2023-4-6 20:24:20

本帖最后由 chendaon 于 2023-4-6 20:25 编辑

近期SMT出了个 “标准型SMT专用”元件，原来可以“经济贴”的器件多被锁掉了，不能再用于“经济贴”了。这样私有库存里面的器件，估计再也没有渠道使用，变成死库存了。
联系了客服小妹，说私有库的器件不能退，只能由于标准贴。后来经过强烈要求后，说可以临时开放“经济贴”的权限，给我下单，但客服又反复强调，“经济贴”焊接不良率很高，不保证质量。
既然不保证质量，干嘛要临时开发“经济贴”啊，这个时候不是把私有库存退给嘉立创，大家多轻松吗？退个私有库存有真的有这么难？

diyjack · 发表于 2023-4-6 20:40:00

经济型一张大的PCB，炉温会高一点。标准型单独过，温度容易控制。有些料要是有多个不良我们就会下降经济型，标准型专有。也有部分客户可以接受风险用经济型。这个说一下客户编号，这种特殊情况应该有特殊的途径吧，我找个人协助一下你。一般情况私有库也能够提货走，但是要加上一部分费用。

chendaon · 发表于 2023-4-6 20:50:16

本帖最后由 chendaon 于 2023-4-6 20:53 编辑

diyjack 发表于 2023-4-6 20:40
经济型一张大的PCB，炉温会高一点。标准型单独过，温度容易控制。有些料要是有多个不良我们就会下降经济型 ...
(引用自2楼)

519545A，提货过来也没有用啊，我也没有加工设备。购买私有库存就是为了方便一些，用到的时候基本有货，而且整盘购买也便宜一些。如果使用受到限制，我可以不选择这款料，原有已经购买的库存退给你们不是最方便吗？不然你们永远欠我这一点点的货啊。

diyjack · 发表于 2023-4-6 21:13:23

chendaon 发表于 2023-4-6 20:50
519545A，提货过来也没有用啊，我也没有加工设备。购买私有库存就是为了方便一些，用到的时候基本有货， ...
(引用自3楼)

我同事会联系你。

chendaon · 发表于 2023-4-6 21:44:44

diyjack 发表于 2023-4-6 21:13
我同事会联系你。
(引用自4楼)

感谢，贺总，已经收到电话了。感觉嘉立创的客服小妹有点业余。总觉得这种问题，客服小妹稍微专业点，就可以直接搞定。

JLC-SMT · 发表于 2023-4-6 21:56:08

查下了这个器件，这个是LED灯，防潮等级有些低厂家建议烘烤后再上机。  经济型模式的生产模式在加工前没时间烘烤，标准型可以烘烤，所以我们改为了标准专用。抱歉给你带来不便。

  今天时间晚了些，我们明天帮您处理。嘉立创熊工

chendaon · 发表于 2023-4-6 22:30:30

JLC-SMT 发表于 2023-4-6 21:56
查下了这个器件，这个是LED灯，防潮等级有些低厂家建议烘烤后再上机。经济型模式的生产模式在加工前没时 ...
(引用自6楼)

感谢，感谢，

zzh90513 · 发表于 2023-4-6 22:59:31

另外发现最近DFM又更新了，没有之前直观，所有器件1脚都有1个小粉红色点，电阻电容这些真没必要，遮蔽了需要判断1脚的器件直观判断；另外感觉PCB审核专业性比之前也差了，返单改拼板组合现在还得打电话确认。

18161319737 · 发表于 2023-4-7 00:19:31

一直搞不明白
SOT23-5，-3，，
SOT89-3，-5
pin1的意义何在…
天然非对称的

chendaon · 发表于 2023-4-7 05:56:58

zzh90513 发表于 2023-4-6 22:59
另外发现最近DFM又更新了，没有之前直观，所有器件1脚都有1个小粉红色点，电阻电容这些真没必要，遮蔽了需 ...
(引用自8楼)

估计组织增长后，新人多了，而且没有得到良好的培训。我和客服聊天就像和一个规则机器人在聊天，生套网站的规则，而没有考虑到事情本身的合理因素，去推动特殊规则的发展。我提出退库存对双方来讲多是最省事的，如果是专业的客户会去内部沟通，达成目标效果，而我碰到客服是强调网站规则想让人知难而退。

diyjack · 发表于 2023-4-7 09:03:20

18161319737 发表于 2023-4-7 00:19
一直搞不明白
SOT23-5，-3，，
SOT89-3，-5
(引用自9楼)

后面做一个配置，用户可以关闭是否显示第一脚。 2腿，3腿，多腿的第一脚是否开启。程序就是显示第一脚一个指令。目前这个东西已经帮很多人发现了问题。

weavr · 发表于 2023-4-7 09:21:43

chendaon 发表于 2023-4-7 05:56
估计组织增长后，新人多了，而且没有得到良好的培训。我和客服聊天就像和一个规则机器人在聊天，生套网站 ...
(引用自10楼)

我认为这是领导的问题，没培训好客服，客服如果很灵活通常就不去做客服了，客服生硬是规则上没给他们灵活度，JLC只要培训时强调，遇到特殊问题上报再回复就可以了，像平时那些常见的大量不断重复的问题，客服机械式的回复恰恰是称职的表现。

wangjiati · 发表于 2023-4-7 09:32:51

18161319737 发表于 2023-4-7 00:19
一直搞不明白
SOT23-5，-3，，
SOT89-3，-5
(引用自9楼)

数据生成模型没做这么细致的工作，简化工作量来说的大家一股脑全部都有是最容易的。工作做细致，这些点点就慢慢消失了这也意味着更多的投入。更多的上线时间。其实有这个点点也无伤大雅。点是有重要意义的，对机器学习来说

chendaon · 发表于 2023-4-7 09:39:06

JLC-SMT 发表于 2023-4-6 21:56
查下了这个器件，这个是LED灯，防潮等级有些低厂家建议烘烤后再上机。经济型模式的生产模式在加工前没时 ...
(引用自6楼)

熊工，发现退了一盘，余了347的库存，这个需要怎么处理？

zzh90513 · 发表于 2023-4-7 09:39:40

wangjiati 发表于 2023-4-7 09:32
数据生成模型没做这么细致的工作，简化工作量来说的大家一股脑全部都有是最容易的。工作做细致，这些点点 ...
(引用自13楼)

可以换个颜色，跟芯片，二极管这些需要判断方向的标识弄一个颜色，费眼

wangjiati · 发表于 2023-4-7 09:45:12

zzh90513 发表于 2023-4-7 09:39
可以换个颜色，跟芯片，二极管这些需要判断方向的标识弄一个颜色，费眼 ...
(引用自15楼)

方向问题是几乎一直是售后问题中排名占比第一的问题。加红加粗几乎成了产品经理们设计的产品的本能反应。

zzh90513 · 发表于 2023-4-7 09:54:15

wangjiati 发表于 2023-4-7 09:45
方向问题是几乎一直是售后问题中排名占比第一的问题。加红加粗几乎成了产品经理们设计的产品的本能反应 ...
(引用自16楼)

上图吧，看看这2个图片，前面是DFM的，后面是最终的缩略图，你就说那个容易快速核对器件方向不出错

wangjiati · 发表于 2023-4-7 10:11:59

zzh90513 发表于 2023-4-7 09:54
上图吧，看看这2个图片，前面是DFM的，后面是最终的缩略图，你就说那个容易快速核对器件方向不出错 ...
(引用自17楼)

前后几个不同产品经理整理的需求，心细程度不一样。说实话，我喜欢老版本，但是老版本的跟新版技术不在一个层次，没有这么多细节还原。

JLC-SMT · 发表于 2023-4-7 10:22:55

chendaon 发表于 2023-4-7 09:39
熊工，发现退了一盘，余了347的库存，这个需要怎么处理？
(引用自14楼)

上午好，在通知专员处理。

zzh90513 · 发表于 2023-4-7 10:26:44

本帖最后由 zzh90513 于 2023-4-7 10:28 编辑

wangjiati 发表于 2023-4-7 10:11
前后几个不同产品经理整理的需求，心细程度不一样。说实话，我喜欢老版本，但是老版本的跟新版技术不在 ...
(引用自18楼)

是的，我觉得还是要从用户角度出发，第2个明显优秀，半透明展示“位号”，还能看到被器件遮盖的丝印和底部焊盘，只在有必要判断方向的器件增加“标识”，其他的的技术增强只是带来更好的视觉效果而已，没什么实际作用

7color · 发表于 2023-9-12 15:53:25

不懂这个

pcl · 发表于 2023-10-25 22:43:05

本帖最后由 pcl 于 2023-10-25 22:46 编辑

标准型SMT专用标示不再显示了?
如何确定元件属于标准型SMT专用.
---
没事, 找错地方了, 还是有显示的

TestProject · 发表于 2023-10-25 23:38:44

另外一个账号有几千元器件，由于是从商城买的用于smt，现在换账号了，器件不给提走，也不给转到另外一个账号，给手续费也不行。咋整

"标准型SMT专用”器件起用，私有库存变死库，中招

阿莫论坛20周年了！感谢大家的支持与爱护！！