正浩太阳板竟然经常无法正常给睿2Pro充电

armok.

我果园使用的是正浩睿2Pro户外电源（876wh，800w），使用正浩160w太阳能电池板充电。

现在使用的时候发现一个问题。第二天出太阳后，经常发现正浩的太阳板不能给睿2Pro充电，电源液晶上提示overload。

注：我220V没有开，只是在12V接了一个3w的信号灯。



如果不处理，就一直这样无法太阳能充电。我得将睿2Pro后面的太阳能插头拔掉，等几秒钟后重新插进去。这样，才能充电。



这套东西我是放在果园使用。我如果几天没有过去，就很可能因为太阳板无法正常充电，而导致睿2Pro的电力消耗光而无法工作。


正浩2Pro已经升级到最新固件：

reflecter

记得我们苏州有家给房车做移动电源的，老板是个无锡的，海龟女，回头问下客户研发，还有淘宝销售渠道。

armok.

reflecter 发表于 2023-12-24 10:06
记得我们苏州有家给房车做移动电源的，老板是个无锡的，海龟女，回头问下客户研发，还有淘宝销售渠道。 ...
(引用自2楼)

应该是正浩特有的问题。

reflecter

想起这家公司名字了的，如果新能源，Renogy融硅
它们用料基本上都是工业级，甚至汽车级的；BMS NXP MC33771方案，记得是我们苏州同事协助debug的。
https://www.renogy.cn/
https://www.renogy.cn/power.html

armok.

reflecter 发表于 2023-12-24 13:24
想起这家公司名字了的，如果新能源，Renogy融硅
它们用料基本上都是工业级，甚至汽车级的；BMS NXP MC33771 ...
(引用自4楼)

我已经上了正浩的贼船了 😂😂😂

reflecter

armok. 发表于 2023-12-24 13:59
我已经上了正浩的贼船了 😂😂😂
(引用自5楼)

哈哈，好吧，能把我们总舵主，请君入瓮的，可不多的奥~

crazylata

温度低的时候，光伏板出来的电压会变高，看下是不是过压，保护了

armok.

crazylata 发表于 2023-12-24 15:24
温度低的时候，光伏板出来的电压会变高，看下是不是过压，保护了
(引用自7楼)

正常温度的时候也有这个问题。


正浩的太阳板有个输出插头，直接插到正浩的户外电源，没有任何可以设置或调节的部分。

liuqian

reflecter 发表于 2023-12-24 13:24
想起这家公司名字了的，如果新能源，Renogy融硅
它们用料基本上都是工业级，甚至汽车级的；BMS NXP MC33771 ...
(引用自4楼)

我买了一个他家的充电器，拆开开了做工还不错，太阳能板有点贵。

youright

前天入手安克757，1.2度电，目前当UPS用，一切正常。没有WI-FI 功能、蓝牙无密码，这两个设计不太好。

youright

youright 发表于 2023-12-25 02:06
前天入手安克757，1.2度电，目前当UPS用，一切正常。没有WI-FI 功能、蓝牙无密码，这两个设计不太好。 ...
(引用自10楼)

价格3673元

albert_w

armok. 发表于 2023-12-24 18:02
正常温度的时候也有这个问题。



(引用自8楼)

这种电池包好像是直接充电池的？电池板的控制器有问题？

gumogumo

猜测晚上气温低，禁止充电，到第二天早上，光伏板有电压输出。
但这个故障码一直存在，必须人为消除（人工插拔充电插头，断开一次充电电压）。

armok.

gumogumo 发表于 2023-12-25 11:06
猜测晚上气温低，禁止充电，到第二天早上，光伏板有电压输出。
但这个故障码一直存在，必须人为消除（人工 ...
(引用自13楼)

之前温度正常的时候（25到30度）也有同样的故障。

armok.

准备找正浩维修：

gumogumo

armok. 发表于 2023-12-25 11:09
之前温度正常的时候（25到30度）也有同样的故障。
(引用自14楼)

正浩产品卖的价格和质量不成正比呀。
售后服务可能会比其他品牌好点，不然价值没地方体现了。

armok.

gumogumo 发表于 2023-12-25 11:16
正浩产品卖的价格和质量不成正比呀。
售后服务可能会比其他品牌好点，不然价值没地方体现了。 ...
(引用自16楼)

是啊。我还要回去输入产品资料，然后才能申请维修。

armok.

下午提交了维修申请。

正浩技术人员昨晚给我电话，让我发给他固件版本号。然后告诉我，需要寄出移动电源给他们。

电源保修5年，太阳板1年。寄出到深圳的顺丰费用可以报销。这服务还不错。

可惜包装箱我放东莞市区了。今天还得专门到市区取一下。

armok.

我死活找不到箱子。

正浩竟然使用顺丰寄了一套箱子给我。明天收到，我再寄出电源。

armok.

不知不觉间，我已经有3款正浩产品。

armok.

顺丰将箱子送过来了。

我装上电源。顺丰问我是什么东西，我老是回答是户外电源，顺丰竟然不敢收。说电源产品超过2kg就不能收。

正浩的人教我应该说是家用逆变稳压器。

下单德邦。德邦应该宽松点。

armok.

后面的事情描述一下。

换德邦。德邦一天才收一次件，中午收了，晚上才入单。给我电话，说拆开箱子发现是移动电源，不能寄。

第二天早上我去德邦取回。

正浩安排了跨越上门收件。正浩说跨越已经知道我寄出的是什么东西，也不需要付款，我寄出就行。

过了4-5天，我收到顺丰快递。机器接到果园，5天，每天都能正常太阳能充电。

修好！换了一块控制板（含逆变器部分，一体板）

wy2000

这个公司服务真的不错，有前途！

armok.

wy2000 发表于 2024-1-8 21:36
这个公司服务真的不错，有前途！
(引用自23楼)

服务的确不错。还给我建了一个临时的维修群，至少3位工作人员（客服、物流、维修技术）在群里实时回答我的问题。

并且他们会主动的问我箱子找到没有，实在找不到寄箱子给我。并且告诉我如果快递遇到麻烦，他们会帮忙解决：

ysu_er

这种服务在国内很难得

tim

品控不强，服务不错

armok.

后续来了：

睿2pro修好，前几天正常。然后我去了一个星期广州。

回来发现，电量只剩下9%，机器充电提示overload，又是之前的故障。

结果正浩竟然将160w太阳能电池板、睿2pro，都给我换新的！



已经安装上去使用了几天，功能正常。

my_avr

我的德2一直升级不了固件，搞不懂为什么

armok.

my_avr 发表于 2024-1-20 07:41
我的德2一直升级不了固件，搞不懂为什么
(引用自28楼)

1。升级要使用蓝牙+WiFi。

2。删除APP，重新安装。不要问为什么，照我说的做，肯定能解决。

lyping1987

服务确实NB，中国少见了。

vtte

这服务牛了，这样的企业不强大没天理。

armok.

正浩160w太阳板给睿2pro充电故障的最终解决办法 https://www.amobbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5792340