坛友们，热成像插入手机后，显示“未连接usb相机”怎么解决？

Aper-2020

插入手机20秒左右，也有咔嚓声，仪器表面也微微发热， 打开商家配的手机软件都是显示“未连接usb相机设备”。

这一步也做了--
“在手机设置中进入开发者模式，在开发者设置里开启USB调试，然后用手机连接设备，设备发出咔咔的声音证明设备开机，”

但手机没看到这一步--
"软件询问选择确定即可，连接成功后再设置里设置视频格式。图像选择MJPEG,图像分辨率选择240*320即可正常使用"

手机是安卓oppo。 搞了一个小时也没不出图像，

armok.

是在我们这里团购的吗？

收到货，曾经正常过吗？ 是否直接拆开后才发现这故障？

试过换手机？

armok.

“在手机设置中进入开发者模式，在开发者设置里开启USB调试，然后用手机连接设备，设备发出咔咔的声音证明设备开机，”


这一部我从来没有做过

Aper-2020

是坛里团购的， 未正常工作过，     不知你们是怎么设置才能使用的？

armok.

Aper-2020 发表于 2023-12-24 22:36
是坛里团购的， 未正常工作过，     不知你们是怎么设置才能使用的？
(引用自4楼)

不需要任何设置的。

你有没有打开过里面？店家发货前肯定检查过到。

你明天上班时间联系店家吧。

Aper-2020

armok. 发表于 2023-12-24 22:37
不需要任何设置的。

你有没有打开过里面？店家发货前肯定检查过到。
(引用自5楼)

我换部其他厂家的手机试试，如不能工作明天还是没坛友有解决方法的话，再联系卖家看怎么处理了

68336016

会咔嚓咔嚓，那手机otg开关应该就是打开了

kv2004

其他设置里面有个OTG连接打开没有。

shawn_bu

可以先在pc上确认一下热成像有没有问题，pc上面的摄像头应用就可以打开。就是一个USB摄像头设备

z123

shawn_bu 发表于 2023-12-25 08:21
可以先在pc上确认一下热成像有没有问题，pc上面的摄像头应用就可以打开。就是一个USB摄像头设备 ...
(引用自9楼)

我发现我的在手机基本很可靠的擦擦声之后就能连上，时间大概也就几十秒

但是插电脑的话，要擦擦擦擦好久，才能打开设备，时间不确定，否则设备列表里面都是空白选不了的，至少是几分钟之后打开才比较靠谱，但是打开之后工作却从没有任何异常

powermeter

有些手机OTG功能阉割了。

luwei662

如果安装了好几个APP，一定要全部退出后台，只开启其中一个APP，开启多个的话，会占用USB设备。所有APP都退出后，插入设备等待一会儿会弹出让你选择APP的界面，你再手动选择，进入APP后，有的需要设置才能正常显示画面的

luwei662

还有的安卓版本不支持的，会提示权限异常，最好是直接插电脑去测试！在设备管理器里面会出现一个UVC设备，用电脑自带的相机打开就可以看到画面，设置一下照片分辨率就可以正常显示了。或者直接用分享的软件里面的HIK IN，选择出现的UVC设备，也需要修改下分辨率

Aper-2020

kv2004 发表于 2023-12-25 08:06
其他设置里面有个OTG连接打开没有。
(引用自8楼)

otg开关打开了，会发热和有咔嚓声音

Aper-2020

luwei662 发表于 2023-12-25 10:12
还有的安卓版本不支持的，会提示权限异常，最好是直接插电脑去测试！在设备管理器里面会出现一个UVC设备， ...
(引用自13楼)

插电脑没叮咚声，设备管理器没发现任何变化。

估计是数据线断了，已联系卖家返修了。

软件里有几个说明文件，以为要设置才能用，照着搞花了一个多小时。
如没说明文件，反而一下子就怀疑是仪器问题了

dz20062008

z123 发表于 2023-12-25 09:18
我发现我的在手机基本很可靠的擦擦声之后就能连上，时间大概也就几十秒

但是插电脑的话，要擦擦擦擦好久 ...
(引用自10楼)

我的也这样的，w11电脑设备管理器可以发现uvc摄像头正常，但是软件很难识别到。手机识别就没问题。

这比热成像开机慢更加难受！

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-25 10:12
还有的安卓版本不支持的，会提示权限异常，最好是直接插电脑去测试！在设备管理器里面会出现一个UVC设备， ...
(引用自13楼)

我这个 收到货，当天手机正常使用
今天再次使用时，插上手机 没反应，听不到咔咔声，插电脑上也一样没有咔咔声

luwei662

longlong105 发表于 2023-12-27 11:59
我这个 收到货，当天手机正常使用
今天再次使用时，插上手机 没反应，听不到咔咔声，插电脑上也一样没有 ...
(引用自17楼)

插上电脑以后，查看设备管理器里面有没有出现UVC设备

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-27 12:08
插上电脑以后，查看设备管理器里面有没有出现UVC设备
(引用自18楼)

没有出现UVC设备字样

luwei662

longlong105 发表于 2023-12-27 12:11
没有出现UVC设备字样
(引用自19楼)

可以看下我发的使用教程，如果还是搞不定，可以寄回来我看看是什么问题
海康威视4117热成像更换外壳后的使用说明
https://www.amobbs.com/thread-5788131-1-1.html

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-27 12:14
可以看下我发的使用教程，如果还是搞不定，可以寄回来我看看是什么问题
海康威视4117热成像更换外壳后的 ...
(引用自20楼)

收到货时 是可以正常在手机上使用的
今天再次使用时 软件提示找不到USB设备
一直没咔咔声 出现
给我个地址我快递给你看看吧

luwei662

longlong105 发表于 2023-12-27 12:19
收到货时 是可以正常在手机上使用的
今天再次使用时 软件提示找不到USB设备
一直没咔咔声 出现
(引用自21楼)

咸鱼联系我一下吧，这样我这边有记录，方便后面给你寄回

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-27 12:23
咸鱼联系我一下吧，这样我这边有记录，方便后面给你寄回
(引用自22楼)

好，晚点联系你

luwei662

楼主的搞好了，排线座虚焊了😂😂

armok.

luwei662 发表于 2023-12-27 18:43
楼主的搞好了，排线座虚焊了😂😂
(引用自24楼)

手上有收纳盒吗？送一个给楼主安抚一下 😁😁😁

luwei662

armok. 发表于 2023-12-27 19:01
手上有收纳盒吗？送一个给楼主安抚一下 😁😁😁
(引用自25楼)

我手上这个是旧的，要不等几天发货，我去订点收纳盒回来

Aper-2020

luwei662 发表于 2023-12-27 19:05
我手上这个是旧的，要不等几天发货，我去订点收纳盒回来
(引用自26楼)

修好就行， 没有专用的盒子就算了。    我手上刚好有一个很漂亮的透明小盒子 。

luwei662

longlong105 发表于 2023-12-27 12:19
收到货时 是可以正常在手机上使用的
今天再次使用时 软件提示找不到USB设备
一直没咔咔声 出现
(引用自21楼)

请问，收货以后，除了正常使用，有没有做过什么操作？我今天收到，你这个显示是插上没有任何反应

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-31 19:36
请问，收货以后，除了正常使用，有没有做过什么操作？我今天收到，你这个显示是插上没有任何反应 ...
(引用自28楼)

手机只安装了那个专用app，没做什么设置！  当天也正常使用的。使用后放在办公桌上，大概两天吧，想拿来测一下主机温度，发现没反应了

luwei662

请问，收货以后，测试正常后，你有没有拆开过机器？

我收到你寄过来的机器，发现易碎标签本来盖着螺丝上的，但你这台的易碎标签位置移了。

另外螺丝有拧花的迹象。

我拆开看了，整个排线座都掉下来了。这个位置是不会活动的，这个不应该。整个掉下来的话，不能第一次测试是好的啊。


或者有没有其它同事好奇拆开了你的机器？

luwei662

或者是有没有从桌面掉落或者摔过呢？

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-31 20:00
请问，收货以后，测试正常后，你有没有拆开过机器？

我收到你寄过来的机器，发现易碎标签本来盖着螺丝上的 ...
(引用自30楼)

这个，真没有，收到当天我也觉得奇怪，那个标签在边上，螺丝也有些滑丝的样子，还以为是故意为之。当天早上还拍了收货的照片传在论坛的！

拆机更加不可能，我明确说了这是自己感兴趣买来玩的，他们不会私自拆解不是公司的东西！

这个帖子 17楼的照片，是周一刚到办公室时拍的，仔细看  那个标签下的螺丝已经时滑丝了！ 这是刚拆出快递的样子。
https://www.amobbs.com/thread-5788044-1-1.html  

longlong105

luwei662 发表于 2023-12-31 20:03
或者是有没有从桌面掉落或者摔过呢？
(引用自31楼)

也没有，都是在我工位附近测试的！
现在发现是什么问题了吗？

armok.

longlong105 发表于 2023-12-31 21:01
也没有，都是在我工位附近测试的！
现在发现是什么问题了吗？
(引用自33楼)

我向卖家了解了一下，没有什么事情，只是卖家觉得排线插座掉下来，有点想不明白，所以问你有没有拆过或摔过。

只是证实一下，不会影响你的设备的保修。

longlong105

armok. 发表于 2023-12-31 21:26
我向卖家了解了一下，没有什么事情，只是卖家觉得排线插座掉下来，有点想不明白，所以问你有没有拆过或摔 ...
(引用自34楼)

明白，上班后我在跟同事确认一下，按理说出现摔磕情况他们会告诉我的，并且都在我工位附近看的！

armok.

longlong105 发表于 2023-12-31 21:57
莫总。抱歉没说清楚，是在问 我的这台是什么问题
(引用自35楼)

卖家会负责保修，修好后寄还给你。

longlong105

armok. 发表于 2023-12-31 22:00
卖家会负责保修，修好后寄还给你。
(引用自36楼)

多谢，前面卖家的回复 我理解错了！抱歉！

HZKJ

我的是第二批订货，也收到了。发现USB出入后接触不好，提示无USB设备，热成像偶尔会自动关闭。

armok.

HZKJ 发表于 2024-1-14 15:48
我的是第二批订货，也收到了。发现USB出入后接触不好，提示无USB设备，热成像偶尔会自动关闭。 ...
(引用自38楼)

联系卖家。