吐槽一下垃圾的mouser售后

n7400243

在mouser上买了一批端子元件，1000多块钱，结果好几个被压烂，剩下被压过的也不敢用了，从11月30号发起投诉要退货，到现在还没解决，打电话爱理不理，只叫人发邮件，
邮件回复就是 已经处理您的订单， 请等待我司技术回复。过几天就是您好，由于你的订单金额比较大，需要我司经理处理批准后才能给您做退货， 请耐心等候。也许是习惯了jd的服务，
这种态度让人无法忍受。

wycox

mouser的客服确实非常垃圾。
5月25号下的一个订单，汇款后被告知由于出口限制问题订单被取消，货款会原路退回银行账户。
由于没有收到退款，大约10天前电话询问过一次，说mouser财务已经提交了退款操作。
今天想起来查了一下账户还是没有收到退款，再打电话过去询问并表示了不满，客服最后竟然跟我争执起来，说她们已提交退款，我没有收到跟她们没有关系，听到我的抱怨她觉着很莫名其妙等等。
之前特殊物料主要在element14上采购，在mouser上有过一次采购，第二次就遇到这样的情况。

鸡蛋饭

mouser客服确实垃圾，客服是摆设只会几句复制粘贴，有问题沟通只能邮件，邮件1天也只回1，2次，一个简单的问题能拖一星期

z123

云汉好像不错？总包了这些大的器件电商代下单，客服平时追着你，甩都甩不掉？